Gabryel Hoffmann Email & Phone Number

Porto Alegre, Rs, Br

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Instalar e configurar sistemas operacionais em computadores e notebooks, prestar apoio aos usuários de informática, solucionando problemas técnicos e fornecendo orientações, realizar a instalação e reparo de redes de computadores, garantindo o seu bom funcionamento montar e reparar computadores, assegurando o desempenho adequado dos equipamentos. montar e reparar periféricos, como impressoras, scanners e dispositivos de armazenamento. administrar políticas de segurança de acesso à rede, garantindo a proteção dos dados e informações da empresa.Oferecer suporte técnico a desktops e notebooks Windows, solucionando questões relacionadas ao sistema operacional, aplicativos e configurações, fornecer suporte ao Pacote Office ou software similar, auxiliando os usuários em questões relacionadas ao uso de programas como Word, Excel e PowerPoint.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Modelo Outsourcing, diretamente no cliente, responsável pelo funcionamento, suporte e infraestrutura da TI, gerenciamento, manutenção e atualização dos servidores, switchs e demais equipamentos do CPD, prestação de suporte remoto e em loco (interno), gerenciamento de chamados através da plataforma Service Now,

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Instalar e configurar sistemas operacionais em computadores e notebooks, prestar apoio aos usuários de informática, solucionando problemas técnicos e fornecendo orientações, realizar a instalação e reparo de redes de computadores, garantindo o seu bom funcionamento montar e reparar computadores, assegurando o desempenho adequado dos equipamentos. montar e reparar periféricos, como impressoras, scanners e dispositivos de armazenamento. administrar políticas de segurança de acesso à rede, garantindo a proteção dos dados e informações da empresa.Oferecer suporte técnico a desktops e notebooks Windows, solucionando questões relacionadas ao sistema operacional, aplicativos e configurações, fornecer suporte ao Pacote Office ou software similar, auxiliando os usuários em questões relacionadas ao uso de programas como Word, Excel e PowerPoint.

Estados Unidos

Vendedor e comercializador de produtos no marketplace da Amazon, atuando nas modalidades FBA (Fulfillment by Amazon) e FBM (Fulfillment by Merchant).Venda e pesquisa de produtos qualificados no mercado americano.Foco no atendimento e satisfação do cliente, garantindo a qualidade dos produtos, velocidade na entrega e excelência no serviço.No modelo FBA, encontro produtos de qualidade e os envio para os armazéns locais da Amazon, onde são tratados e armazenados pela empresa.No modelo FBM, encontro produtos de qualidade, os trato, embalo e envio diretamente para o cliente de forma autônoma.Minha expertise nesse ramo me permite lidar com os desafios e oportunidades do mercado da Amazon, buscando sempre maximizar a eficiência e a qualidade do serviço prestado aos clientes.

Porto Alegre

Suporte aos colaboradores do Banrisul via chat e telefone, fornecendo auxílio nas configurações, análises e diagnósticos referente a programas diversos, correio eletrônico e demais dúvidas referente ao setor de informática do banco.

Porto Alegre

Efetuar a manutenção e montagem de computadores, fazer o gerenciamento, configuração e manutenção geral de servidores dos clientes, administração de Active Directory, gerenciamento e configurações de softwares de backup (WSB, URANIUM, VEEAM), configuração, gerenciamento e implementação de estruturas de rede, criação e configuração de VPN’s, configurações e gerenciamento de DVR, configuração de aplicativos mobiles (Android e IOS), implementação, migração e gerenciamento de correios eletrônicos (Office365, Exchange, POP3/IMAP) responsável por fornecer suporte geral aos usuários de diversas empresas contratadas. Desde o diagnóstico inicial até a resolução ágil dos problemas, trabalhando com dedicação para garantir a satisfação dos clientes, cumprindo rigorosamente os Acordos de Nível de Serviço (SLAs).

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Responsável por operar equipamentos de informática do setor, auxiliar no levantamento das necessidades e dos recursos de informática, auxiliar na manutenção da rede local, gerenciamento dos usuários no domínio da empresa,

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Responsável por realizar a formatação do S.O nos computadores assim como montagem ou desmontagem dos equipamentos, realizar instalação e configuração de softwares, manutenção/instalação das impressoras e administrar os equipamentos de T.I