Nessa função, meu primeiro trabalho foi realizar o desenho do departamento de marketing a ser criado. Com isso, tivemos a definição de núcleos, carreiras e papéis dentro da equipe, assim como a estruturação de metodologia e processos de trabalho, em conjunto com a diretoria e time de trabalho, alinhando processos também com demais departamentos (administrativo, finanças, relacionamento).Supervisão de atividades, acompanhamento e desenvolvimento de colegas da equipe, planejamento, coordenação e análise de iniciativas macro e monitoramento de indicadores do departamento fizeram parte de minhas atividades.Nesse período trabalhamos de forma integrada estratégias de marketing online e offline, com foco em conteúdo, para uma base de mais de 100 mil clientes e parceiros estratégicos em 25 estados brasileiros.

Responsável pelo planejamento, monitoramento e análise dos indicadores-chave para os diferentes canais do Digital da empresa (SEO, Links Patrocinados, Email Marketing e Social Media).Junto a isso, tive oportunidade de liderar alguns projetos de redesenho de área do site principal da empresa, com o objetivo de melhoria da taxa de conversão (CRO).No tempo em que estive na função, pude trabalhar com minha equipe para a reversão dos resultados negativos acumulados do ano e o retorno ao crescimento, em taxa de incremento próxima aos 50%.

Como um gerente de projetos especialista em SEO, meu papel é adequar o negócio e o momento em que nossos clientes se encontram às melhores estratégias e práticas em seu mercado de atuação com objetivos de visibilidade e resultados orgânicos.Minha experiência está relacionada tanto a sites de e-commerce, quanto a projetos de branding e geração de leads. Principais segmentos: automobilístico, imobiliário, educacional, varejo.Em um extremo, trabalho na elaboração de recomendações de SEO supervisionando a equipe interna de projeto composta por especialistas de Tecnologia, Conteúdo e Reputação. No outro, realizo atendimento, engajamento e treinamento dos clientes e suas equipes, garantindo uma taxa mais elevada de implementações daquilo que temos orientado enquanto consultores.Principais atividades:- estudo e proposição de estratégias com foco em ROI e Performance;- identificação e geração de demandas de tecnologia, conteúdo e link building;- monitoramento e análise de resultados táticos e métricas de negócio;- alinhamento de equipe;- atendimento ao cliente;- apresentação de resultados;- treinamentos.

Nessa função, atuei como suporte ao time de Links Patrocinados, liderando uma célula composta por mais dois graduandos em estatística.Principais atividades desempenhadas:- gestão das demandas e entregas da célula de trabalho;- desenvolvimento de dashboards de performance em excel;- análise de campanhas.

Nesse período, tive a oportunidade de integrar o Sales Catalog Team, com funções relacionadas à implementação do novo CMS dos sites Dell.com para América Latina e Canadá.Principais atividades desempenhadas:- implementação da nova árvore de categorias de produtos;- migração de conteúdo;- suporte aos times de Marketing de diferentes segmentos de negócio e áreas geográficas de atuação;- alinhamento de trabalho com colegas de trabalho dos Estados Unidos, Canadá, Índia, Paquistão e Malásia.

A primeira parte de minha experiência no Global Online da Dell esteve ligada à operações de conteúdo nos sites Dell.com da América Latina e Canadá.No Stormware Team, integrava uma equipe de trabalho composta por profissionais de diferentes nacionalidades, como US e Canadá e equipe de terceiros na Índia.Principais atividades:- suporte e consultoria aos times de Marketing de diferentes segmentos e regiões de atuação;- implementação e manutenção de Conteúdo;Como curiosidade, nesse período me tornei também membro da Brigada de Emergência da empresa.

Na BR Elements realizei a concepção de negócio do site Marinas Brasileiras, assim como o desenvolvimento do Plano de Negócios, em parceria com meus sócios.Entre minhas atividades, era também responsável pela relação com Marinas e Clubes Náuticos além de parcerias com Entidades setoriais.

Relatórios e Análise de campanhas de Links Patrocinados, com foco em E-commerce.

A Biblioteca Central da PUC-RS, uma das maiores bibliotecas universitárias da América Latina, foi um ambiente onde tive a oportunidade de desenvolver uma maior desenvoltura em atendimento ao público, bem como em mecanismos de pesquisa e acesso à informação acadêmica.Participei de um importante momento de transição, com a conclusão das novas instalações e migração do acervo.Como Auxiliar de Biblioteca, tive uma atuação mais especializada em Periódicos e suporte ao serviço de comutação bibliográfica (troca de documentos entre bibliotecas).Principais atividades:- atendimento ao público;- organização do acervo de Periódicos;- suporte ao serviço de comutação bibliográfica;- suporte à pesquisa de artigos científicos em bases de dados especializadas.