Depuis les phases Avant Vente, maîtriser toute la chaîne de la relation client. De plus en plus les équipes « systèmes », « métiers » et prestataires externes, sont scindés, ont parfois du mal à créer des synergies. Mon métier consiste en l'orchestration de l'ensemble des intervenants du Système d'Information du client, jusqu'à la satisfaction et le suivi après vente.Quel que soit son secteur d'activité, c’est d’abord une expérience que l’on doit vendre. Il faut proposer des solutions basées sur l'usage, enrichi d'un partenariat jugé utile par le client. Ce partenariat doit être efficace, personnalisé, avec une forte dimension d’écoute et d’attention.Aujourd’hui encore plus qu'hier un réel rôle de consultant autour de la Gdpr (Rgpd) , tant dans le conseil que l audit et l accompagnement du Dpo.