Gaston B. W. Pasquet Email & Phone Number

Buenos Aires Y Alrededores

Soy responsable de todo el proceso de ventas y planeamiento comercial para el canal de Plan de Ahorro. Esto implica liderar un equipo compuesto por representantes comerciales, back office administrativo, y analistas de planeamiento comercial y de producto. Mis responsabilidades incluyen:- Desarrollar la estrategia comercial a mediano y largo plazo.- Desarrollo de nuevos productos para el canal plan de ahorro, y la estrategia de go-to-market.- Liderar el equipo comercial para… Show more Soy responsable de todo el proceso de ventas y planeamiento comercial para el canal de Plan de Ahorro. Esto implica liderar un equipo compuesto por representantes comerciales, back office administrativo, y analistas de planeamiento comercial y de producto. Mis responsabilidades incluyen:- Desarrollar la estrategia comercial a mediano y largo plazo.- Desarrollo de nuevos productos para el canal plan de ahorro, y la estrategia de go-to-market.- Liderar el equipo comercial para asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta.- Desarrollar a los partners y canales alternativos de venta, para asegurar crecimiento sustentable.- Supervisar el día a día de las operaciones de venta.- Asegurar el mantenimiento del portfolio de clientes.- Monitorear el proceso de entrega de vehículos, asegurando cumplir con las expectativas del cliente. Show less

Gran Buenos Aires, Argentina

Responsable del planeamiento de ventas y producto del canal de Plan de Ahorro. Esto implica:- Desarrollar la oferta de producto.- Desarrollar la estrategia comercial a largo plazo, e implementar acciones táctica de corto y mediano plazo.- Supervisar todas las actividades relacionadas a administración comercial.- Implementar la estrategia de Customer Service del canal, y supervisar las operaciones del contact center.Principales logros:- Desarrollo de un nuevo… Show more Responsable del planeamiento de ventas y producto del canal de Plan de Ahorro. Esto implica:- Desarrollar la oferta de producto.- Desarrollar la estrategia comercial a largo plazo, e implementar acciones táctica de corto y mediano plazo.- Supervisar todas las actividades relacionadas a administración comercial.- Implementar la estrategia de Customer Service del canal, y supervisar las operaciones del contact center.Principales logros:- Desarrollo de un nuevo portfolio de producto, con mayor diversificación y estrategia de pricing renovada.- Incremento de market share de 174% a lo largo de 3 años.- Diseño, desarrollo e implementación de SalesForce CRM para todo el canal y la red de partners.- Desarrollo de un área de Business Intelligence, implementando un sistema de reporting basado en Microsoft PowerBI- Actualización de las operaciones de backoffice, implementando controles automáticos y nuevas tecnologías como OCR/ ICR Show less

Buenos Aires, Argentina

- Realizar análisis ad-hoc de todos los aspectos del negocio, incluyendo: estructura de incentivos, expense-to-revenue, estrategia de go-to-market, experiencia del cliente, y todos los aspectos relacionados a operaciones de venta.- Coordinar y reportar sobre iniciativas estratégicas de la región.- Asistir en la ejecución de la estrategia regional, optimizando la cobertura territorial en la región.- Posición reportando al COO regional.

Buenos Aires, Argentina

- Diseñar y ejecutar los procesos de transición y takeover para proyectos de BPO (Business Process Outsourcing), aplicando metodología Agile.- Liderar y coordinar todas las actividades de inicio on-site, y el ramp-up de proyectos, incluyendo: localización geográfica, infraestructura y upfitting, sistemas, análisis de estructura de RRHH, armado de equipo local.- Liderar la migración del proceso del cliente a la nueva organización BPO, incluyendo el relevamiento y documentación de… Show more - Diseñar y ejecutar los procesos de transición y takeover para proyectos de BPO (Business Process Outsourcing), aplicando metodología Agile.- Liderar y coordinar todas las actividades de inicio on-site, y el ramp-up de proyectos, incluyendo: localización geográfica, infraestructura y upfitting, sistemas, análisis de estructura de RRHH, armado de equipo local.- Liderar la migración del proceso del cliente a la nueva organización BPO, incluyendo el relevamiento y documentación de procesos del cliente, manuales de trabajo, supervisar la capacitación y entrenamiento de recursos.- Análisis y mitigación de riesgos.- Reporte regular al equipo ejecutivo de IBM. Show less

Buenos Aires, Argentina

Liderar los equipos de WFM (staffing, scheduling y reporting) y QA (Quality Assurance) en un centro de servicios compartido (entrante/ saliente, 250 HC promedio):- Gestionar los roles y responsabilidades dentro del equipo.- Responsable de todo el planeamiento de mediano y largo plazo del centro, programación del personal, y gestión en tiempo real de la operación.- Responsable de monitorear, corregir y reportar los resultados de la gestión de calidad y WFM.- Análisis… Show more Liderar los equipos de WFM (staffing, scheduling y reporting) y QA (Quality Assurance) en un centro de servicios compartido (entrante/ saliente, 250 HC promedio):- Gestionar los roles y responsabilidades dentro del equipo.- Responsable de todo el planeamiento de mediano y largo plazo del centro, programación del personal, y gestión en tiempo real de la operación.- Responsable de monitorear, corregir y reportar los resultados de la gestión de calidad y WFM.- Análisis estadístico de procesos, muestreo, rediseño de procesos y mejora continua aplicando metología Lean Six Sigma. Show less

San Isidro, Buenos Aires, Argentina

- Gerente de servicio/ Dueño de taller mecánico especializado en vehículos Chevrolet y Peugeot.- Responsable de la gestión diaria de la operación, interacción con clientes, y gestión financiera.

Olivos, Buenos Aires, Argentina

Master Of Business Administration - Mba

MBA Candidate '23-'24

Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Business Administration And Management, General, Lic. En Administración

Actuarial Sciences, Business Statistics, (Actuario) - Incompleto