Gérante, Chef De Projet/ Responsable E-Commerce
Sibellia
- Gestion : création de la marque et de l'entreprise, suivi administratif et financier de la société, des achats et des relations fournisseurs (nationaux et internationaux – UK, PL, US, DE).- Développement commercial : détermination des besoins et établissement des offres commerciales, animation des sites web, création d'évènements et d'actions de promotion (e-mailings, ventes flash, expositions et concours), gestion des relations clients et suivi de commandes par téléphone. Offres commerciales BtoC et BtoB.- Suivi technique : création des supports de vente en ligne (2004 Sibellia.fr / 2009 Sibellissima.fr / 2010 Ôsémoi.fr) puis Prestashop (2013 – Sibellissima-lingerie.fr – env. 20.000 déclinaisons de produits). - Marketing Web : Etablissement et optimisation des stratégies de référencement naturel SEO, gestion de campagnes Adwords et partenariats web - création et diffusion de newsletters, emailing et d'actions promotionnelles et de fidélisation - rédaction et animations de blogs indépendants en lien avec les thématiques de chaque boutique (Dotclear, Wordpress) et Pages Sociales. Suivi de clients professionnels avec SugarCRM.- Création graphique et ergonomie : réalisation et intégration des éléments web (logo, bannières, e-mailings, etc.), intégration css responsive et réalisation de supports print (flyers, catalogues). Réalisation de packshot photo en studio.- Analyse web : Optimisation de l’architecture produits et cross-selling, de la recherche intra-site, et suivi du trafic (Google Analytics), de la longue traîne d'acquisition, du ROI sur les investissements, et des entonnoirs de conversion.