Grégory Danquerque Email and Phone Number

Customer du programme NET (Nouvel Environnement de Travail)"Créer de la valeur ajoutée en veillant à accompagner le métier dans l’évolution des processus Clients"

- Contribuer à la définition de la stratégie de Pôle emploi dans son serviceet la mettre en œuvre- Diriger et assurer le management de son service en fonction des objectifs fixés- Garantir, au niveau de son service, la délivrance d’une offre de services de qualitéauprès de ses interlocuteurs internes et/ou externes, en mobilisant les outilsde management de la maîtrise des risques, de la qualité et du contrôle interne,comme leviers de performance- Optimiser les ressources de son service avec le souci de l’efficience, tout en contribuantà la transversalité des activités des différents services des fonctions support- Gérer les ressources humaines de son service dans le cadre de la fonction RH partagée- Promouvoir son offre de services vis-à-vis de ses interlocuteurs internes et/ou externes- Favoriser un bon climat social et développer la cohésion de son équipe- Effectuer auprès de son supérieur hiérarchique un reporting régulier sur l’ensemblede ses activités

- Définit les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation et assurela cohérence technique sur son périmètre- Suit et analyse les performances des systèmes d’exploitation- Définit la procédure et les modalités de gestion de traitement des incidents- Préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettantd’optimiser la production informatique