Gonzalo Droppelmann Email & Phone Number

Puelo

Puerto Varas, Los Lagos, Chile

Isla De Pascua, Valparaíso, Chile

• Liderar equipo de 120 personas con foco en gestión operacional y satisfacción de cliente, logrando NPS 92pts el 2023 y 1er lugar en Tripadvisor.
• Diseñar presupuesto y posterior cumplimiento, logrando un 8% de ahorro, el mejor caso de eficiencia en la compañía.
• Implementar estrategia de personas, liderando proceso de reclutamiento local, logrando 77pts en Encuesta de Clima Laboral, standard “Best Place to Work”.
• Planificar y ejecutar estrategia de sustentabilidad, logrando acercamiento con comunidades a través de programas de formación y liderando gestión de Empresa B.
• Lograr posicionamiento estratégico local a través de comunicaciones y representación gremial, asumiendo como director de Cámara de Turismo Rapa Nui.

Provincia De Santiago, Chile

• Liderar diseño del proyecto “Conservation Reserves”, logrando activar y alinear a las distintas áreas corporativas con foco en nuevo pilar estratégico.
• Crear Plan de Conservación junto con The Nature Conservancy para territorios remotos, logrando una alianza histórica.
• Liderar equipo multidisciplinario para generar Modelo de Negocios de Conservación, logrando aprobación en directorio.

Isla De Pascua, Valparaíso, Chile

• Supervisar la administración y finanzas de la operación y reestructurar sistema de pago a proveedores, puliendo el proceso para hacerlo con dependencia local y no corporativa.
• Liderar proyecto de activación de otros negocios como restaurant y tienda, superando metas de ventas.
• Implementar control de gastos y liderar coordinación con áreas funcionales, cumpliendo metas de presupuesto fijo y variable cada año.

Chile

• Creación e implementación de Política de Sustentabilidad Corporativa en todas las unidades de la compañía, ganando Premio FEDETUR a “Empresa Más Sustentable” 2014.
• Creación Modelo de Calidad basado en métricas de satisfacción de cliente, liderando la primera estrategia y seguimiento de calidad en la compañía.

Chile

• Coordinar y Planificar con distintos sectores públicos la gestión de proyectos y adjudicación de fondos concursables para programas sociales del Instituto Nacional de la Juventud.
• Supervisar implementación de proyectos, logrando un despliegue exitoso en 23 comunas de la Región Metropolitana.

• Liderar Selección, capacitación y acompañamiento a más de 200 voluntarios cada año en el Programa de Educación para Adultos y Nivelación de Estudios. Con esto, más de 550 adultos lograron completar sus estudios.