wijzigingen, opmaken en verwerking polissenVoorbereiding van dossiers en bijhouden klassementenInkomende telefoons en mailsschadebeheeradviesverstrekking

Telefonisch contact met klanten (N/F/E/D)administratieve verwerking aanvragen interventiesverificatie en claimen garanties klachtenbehandelingcoachingcopywritingsociale media

gemeenteraden en dossiers voorbereiden, bijwonen, tussenkomsten schrijven en brengen, discussiëren niet met de botte bijl maar met het floret. Ook communicatie voorzien (digitaal, gedrukt, audiovisueel) en actief netwerken binnen en buiten de gemeente.

Vervanging van de verantwoordelijke van de personeelsdienst maar ook inspringen waar nodig. (telefonie, ontvangen klanten, meehelpen inventaris,...)

Ik stond als wetenschappelijk medewerker en regionaal secretaris in voor: - Internet: concept nieuwe website uitwerken en redactionele invulling (controle teksten en plaatsing), inhoud en opmaak nieuwsbrieven en integreren sociale media. - Ledenadministratie: betrokken bij invoering online-programma en verwerking gegevens.Aansturen ledenhernieuwing en opvolging van geïnteresseerden. - Voorbereiding provinciale en regionale vergaderingen: adviseren besturen,inhoudelijk voorbereiden vergaderingen, agenda's opmaken, verslagen schrijven en doorsturen - Organisatie van regionale activiteiten en kaderdagen (contacten sprekers en overheden, inhoudelijk en organisatorisch) - Ondersteuning en uitbouw lokale werkingen: adviseren werking, bijwonen vergaderingen en activiteiten, tussenpersoon met nationale leiding - Redactioneel werk huis aan huis-bladen: handhaving deadlines, teksten nalezen en corrigeren. - Beheer van een secretariaat: stockbeheer, informatieverstrekking en contact met leden en sympathisanten - Telefonisch contact met leden en sympathisanten

Ik stond als wetenschappelijk medewerker en regionaal secretaris is voor:- Voorbereiding regionale vergaderingen: adviseren bestuur, inhoudelijk voorbereiden vergaderingen, agenda's opmaken, verslagen schrijven en doorsturen. - Ondersteuning en uitbouw lokale werkingen: adviseren werking en bijwonen vergaderingen en activiteiten, tussenpersoon met nationale leiding - Redactioneel werk huis aan huis-bladen: handhaven deadlines, teksten nalezen en corrigeren, afspraken maken voor verspreiding - Organisatie van regionale activiteiten en kaderdagen (contacten sprekers en overheden, inhoudelijk en organisatorisch) - Inhoud, opmaak en verspreiding ledenblad - Internet: opmaak eigen website en invulling - Ledenadministratie: verwerken van nieuwe gegevens (Fox Pro), aansturen ledenhernieuwing en opvolgen van geïnteresseerden - Beheer van een secretariaat: stockbeheer, informatieverstrekking en contact met leden en sympathisanten - Telefonisch contact met leden en sympathisanten

In een opleiding om kantoorverantwoordelijke stond ik in voor: - Beheer van een bureel - Telefonisch en mondeling contact met klanten - Tarifiëring van doktersbriefjes van klanten - Inlichtingen geven aan klanten over sociale zekerheid en ziekenfondsproducten - Klantenwerving via het kantoor