Com mais de 10 anos de experiência em tecnologia, dedico-me à gestão de contratos, serviços e equipes, sempre com o olhar voltado para a excelência operacional e satisfação do cliente. Na busca constante por novas parcerias, me empenho em consolidar as existentes, alavancando o crescimento e a inovação do negócio. A colaboração interdepartamental e a gestão técnica são pilares da minha atuação, garantindo que as estratégias estejam alinhadas aos objetivos corporativos.O foco na melhoria contínua dos processos é um traço distintivo do meu perfil profissional, o que me permite traçar planos de ação eficazes para o atingimento de metas. Acompanho de perto os indicadores de desempenho e me orgulho em contribuir para o aumento da satisfação dos usuários com os serviços prestados. Minha experiência em Service Desk e TI reforça a capacidade de propor melhorias significativas e inovadoras, sempre em harmonia com as necessidades dos clientes.
Listed skills include Sistemas Operacionais, Itil, Erp, Cobit, and 18 others.