Geisiane Rodrigues Email & Phone Number

Atuação em Governança de TI, com foco em qualidade, processos e melhoria contínua, apoiando clientes de diversos segmentos (Petróleo , Alimentício, Saúde) com soluções ITIL, no desenvolvimento e definição de SLAs, análise e melhoria de indicadores, Gestão de Incidentes, Problemas.­ Vivência na elaboração e implementação de modelos e ferramentas de controle da qualidade, atuando com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua, além da realização de mapeamento de processos, análise e controle de não conformidades.Acompanhamento de desvios, plano de ação, assim como na inspeção e qualificação de fornecedores.­ Conhecimentos em normas ISO 9001, 14001, OHSAS 18001 e SA 8000. Realizando levantamento de requisitos, mapeamento e documentação de processos, descrição de procedimentos e casos de testes a serem realizados. Acompanhamento do projeto inicial até a implantação do software, garantindo os prazos e atuando caso seja necessário para correção os possíveis desvios.Análise crítica de processo, desenvolvimento de atividades e execução de planos de gestão da qualidade, envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos e organização de documentação.Experiência no cumprimento e análise das normas e procedimentos de qualidade. Forte atuação no planejamento, análise, implantação, indicadores de qualidade e de produtividade, acompanhamento de desvios, plano de ação, assim como na inspeção e qualificação de fornecedores.Especialista na solução de incidentes (maquinário e pessoas), tomada de decisões e ações.Elaboração de procedimentos, instrução de trabalho, relatório de não conformidade, relatório de qualidade.- Vivência na elaboração e implementação de modelos e ferramentas de controle da qualidade, atuando com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua, além da realização de mapeamento de processos, instruções de trabalho e análise e controle de não conformidades.