** An English translation is available on demand **Mes expériences professionnelles se résument comme suit :• Plus de 30 ans dans le domaine des communications (Journaliste, animateur radio et domaines connexes);• Plus de 25 ans d’expérience dans le service à la clientèle, qui englobe la supervision, la formation, le traitement des plaintes, résolution de cas complexes et plus;• Plus de 6 ans d’expérience comme gestionnaire d’une maison d’édition.Certains emplois s'entrecoupaient dans les années 90.Très bonne capacité d’adaptation et aptitude à apprendre rapidement. Excellentes compétences verbales, en français et en anglais. Maîtrise avancée des suites MS Office et Adobe.Depuis 2018, chez Equisoft (anciennement Kronos Technologies), j'ai acquis de nombreuses compétences, dont une spécialité en conversion et en transfert de données. Bien que je ne possède aucune compétence en programmation (codage), je considère avoir une excellente compréhension me permettant de bien communiquer ce langage informatique à quiconque n'ayant pas cette capacité, par exemple, les utilisateurs.J’ai une expertise et une compréhension élargie des logiciels de planificateurs financiers comme Equisoft/connect, Maximizer, Act!, SmartOffice, SalesForce et plusieurs autres.Mes nombreuses études et années d'expérience dans le domaine de la communication, ma connaissance des différentes sphères des services financiers, d’assurances, du service à la clientèle et mon aisance à communiquer sauront mettre à profit toutes les compétences requises à n'importe quel poste occupé. Mon parcours professionnel m’a permis de me doter de plusieurs atouts qui sauront me servir tout au long de ma carrière.Je suis entouré d'une équipe exceptionnelle, mais je considère qu’aucune opportunité ne devrait être ignorée. 😉
Listed skills include Infographie, Finance D'Entreprise, Services Financiers, Communication, and 29 others.