Geoffrey Lefebvre Email & Phone Number

Lille, Hauts-De-France, France

Animation des réseaux sociauxCréation de contenuModérationVeille concurrentielle

Région De Lille, France

Organisation et dispatch de l'activité des pilotesPilotage des indicateurs de suiviMise en place de grilles d'évaluationPartage avec l'équipe de l'analyse des résultats de la performance individuelle et collectiveMise en place d'actions d'amélioration de processus et d'organisationGarantie de l'adéquation entre les compétences et les opérations à réaliserValorisation des initiatives et suggestionsAccompagnement des pilotes sur le métier, compétences, savoir-être et… Show more Organisation et dispatch de l'activité des pilotesPilotage des indicateurs de suiviMise en place de grilles d'évaluationPartage avec l'équipe de l'analyse des résultats de la performance individuelle et collectiveMise en place d'actions d'amélioration de processus et d'organisationGarantie de l'adéquation entre les compétences et les opérations à réaliserValorisation des initiatives et suggestionsAccompagnement des pilotes sur le métier, compétences, savoir-être et savoir-faireAnimation des réunions d'équipe, briefs hebdomadaires Show less

Région De Lille, France

Responsable d'un call center composé d'un superviseur + équipe de collaborateursMise en place des contrats et prestations avec les clientsManagement d'équipe sur appels sortants, entrants et back-officePilotage de l'activité, suivi des KPIsDéveloppement commercialRecrutement - Gestion des absencesDouble écoute - PickingFormations initiales et continues

Région De Lille, France

Manager de téléconseillers et rédacteurs webRecrutement, formation initiale et continueContent & Community Manager

Région De Lille, France

Pilotage d'une plateforme téléphonique B to B.Suivi de l'activité.Appels sortants.Recrutement et création d'une nouvelle équipe.Formation.Animation.

Villeneuve D'Ascq

Gestion Wordpress. Animation Facebook Twitter Tumblr.Recherche de contenu et ligne éditoriale. Rédactions blogs et articles. Modération et animation forums.

Région De Lille, France

Superviseur de rédacteurs Web, 10 en présentiel, 30 à distance via Skype.Suivi des commandes.Mise en place des cahiers des charges. Respect des échéances.Recrutement et formation.

Région De Lille, France

Supervision d'une équipe de 15 collaborateurs, en appels entrants et sortants.Vente, vente additionnelle, conseil et prise de RDV.Pilotage de l'activité en temps réel.Suivi des indicateurs de production.Formation, recrutement, entretiens mensuels et annuels. Gestion de l'absentéisme et planification des CP.