Véritable CMO à temps partiel, je dynamise votre communication et vos actions marketing pour booster la croissance de votre entreprise.- Conseil en stratégie marketing, gestion de projet marketing et digital- Création et optimisation du Branding, gestion de l'identité et de l'e-réputation.- Création et gestion de communauté et réseaux sociaux.- Création et gestion de calendrier éditorial.- Création de contenu marketing (vidéos courtes, podcasts, posts ...)- Copywriting optimisé pour le référencement.- Campagnes Ads (Meta, Google...).

Après une première phase de développement réussie, et désormais responsable d'une équipe marketing de choc, Notre volonté est de déployer des leviers d'actions marketing le plus rapidement et le plus efficacement possible, par le test et la validation d'hypothèses de travail et ce dans un contexte qui favorisera la croissance de l'entreprise. - Exécuter la vision stratégique globale de l'entreprise en partenariat avec les autres postes de lead- Pilotage des actions du Framework AARRR et de la stratégie de croissance.- Veille et analyse globale des marchés et traduire en opportunités, nouvelles stratégies, et tactiques marketing.- Définition et pilotage de la Stratégie Marketing, Communication et Expérience Client.- Management d'une équipe marketing capable de driver la croissance et d'assurer la meilleure expérience utilisateur possible.

Au sein d’une startup évoluant dans les cryptomonnaies et la blockchain, je suis en charge de gérer les multiples aspects de la communication, dans le but de stimuler la croissance de l’entreprise en utilisant les différents leviers du framework Acquisition-Activation-Retention-Referral-Revenue- Growth Marketing- Marketing Analytique (Veille, stratégie commerciale, plan de développement)- Rétention et Fidélisation- Content Marketing- Social Media Marketing- SEO/SEA- Product Management

Orange au Luxembourg, c’est l’opérateur luxembourgeois le plus européen qui fournit l’ensemble des services de télécommunications, mobiles, fixes, Internet et TV. Son service client est basé au Luxembourg.En plus de l'activité rétention, j'ai pris en charge le Marketing Direct et la stratégie de segmentation de la base client. Le projet consistait à développer et optimiser chaque étape du parcours client une fois le process d'acquisition réussit, en utilisant à bien les outils de Big Data à disposition.- Marketing Direct- Actions de rétention et de fidélisation- Analyse des comportements clients et création des buyers' Persona-Deep dive analytique des habitudes de consommation des clients.- Amélioration du parcours client et de l'expérience utilisateur.

En charge de la conception et application de la stratégie de rétention client et de son suivi analytique. Je suis également force de proposition sur des outils de mesure, d'analyse et d'amélioration de l'Expérience Client.Mon périmètre concerne en particulier: - Marketing Relationnel et CX.- Gestion des multiples aspects du Customer Lifetime.- Projets transverses de création d'outils d'analyse et de gestion clientèle.-Gestion du flux des communications commerciales ciblées sur la rétention et fidélisation.

Stage de 6 mois @ Tango Luxembourg, premier opérateur alternatif au Luxembourg, proposant des services de téléphonie fixe, mobile et Internet.- Reporting sur les données du marché (Actions de veille, comparatifs) pour aider à l'orientation des actions marketing- Analyse Big Data via SAS - Rapports et tests de performance pour le support produit.- Création des arguments de vente par rapport à la concurrence pour la gamme de produits résidentiels Tango.- Gestion de la communication commerciale quotidienne (B2C et B2B).- Suivi du déploiement du matériel de point de vente et de la signalisation numérique.- Suivi de tous les mailings de fidélité, upsell & xsell.- Aide à la création du mensuel Tango Magazine + analyse de son impact.- Suivi opérationnel de la promotion retail (publicité, communication point de vente, ...).

Stage de 6 mois @ Tango Luxembourg, premier opérateur alternatif au Luxembourg, proposant des services de téléphonie fixe, mobile et Internet.Missions:- Veille concurrentielle Luxembourg + UE- Création de Newsletters & Mailings- Support sur les actions ATL et BTL- Suivi de la communication des point de vente- Préparation des argumentaires de vente

Stage de 6 mois @Galimeo, une start-up dynamique basée à Luxembourg, qui propose des solutions inédites aux sociétés immobilières en leur fournissant des outils permettant de créer Virtual Tour afin d'améliorer l'expérience client tout en augmentant les ventes.Missions:- Prospection & Télémarketing- Négociation B2B - Développement commercial- Support aux ventes (Préparer les contrats, fournir des informations après-vente, ...)- Veille concurrentielle et analyse de marché- Support en marketing digital (CM, publications, ...)

1-year experience as a teaching assistant in England at Saltash Community School. - French tutorials and lectures to pupils from Y7 to Y13 - Training for oral and written exams- Educational activities revolving around French Culture