George A. Hernández C. Email and Phone Number

Dirección de control y seguimiento a la gestión de ventas, Adecuación de procesos internos de la gestión de negocios (Cadena de Valor), Potenciar estrategias corporativas de mejoras en procesos. • Administración Balanced Scorecard, Indicadores de gestión (KPI) por unidad de negocios. Responsable de Proyectos de eficiencia comercial. Implementar acciones en la calidad de la data clientes y productos, Desarrollo y presentación de Informes de resultados de ventas y servicios.

Garantizar el proceso de control de gestión asegurando a la fuerza de venta y unidades internas de la organización información relevante, oportuna, precisa y de calidad orientada a la evolución de la gestión de negocios y productos y servicios internos y externos que impactan al resultado. Conducir y coordinar el proceso de presupuesto financiero y proyecciones del negocio, Asegurar el seguimiento de las principales variables de ingresos y costos. Controlar el proceso de seguimiento de las estrategias de negocio con la finalidad de impulsar el crecimiento del mismo. Controlar la estrategia corporativa de negocios a través de Balanced Scorecard. Diseñar indicadores de gestión, así como, planes de negocios, estratégicos y funcionales.

Implementar y gestionar modelos de seguimiento de gestión del negocio, Administrar y conducir el presupuesto anual, establecer modelos de distribución y seguimiento de objetivos por unidad de negocios. Evaluar el cumplimiento de los objetivos alineados con el plan estratégico de negocio, Instaurar los principales indicadores (KPI´s). Generar alertas tempranas de desviaciones del plan estratégico del negocio, Adecuación de las carteras de clientes por ejecutivos. Generar y presentar a la Línea Gerencial Ejecutiva informes de resultados de las unidades de negocios.

Administrar el presupuesto anual de las unidades de negocio, instaurar modelos de seguimiento estratégicos. Analizar y reportar el comportamiento de los principales indicadores financieros de gestión, Evaluar el seguimiento continuo de la cartera de crédito. Instaurar los indicadores (KPI´s) de negocio y alineados a la estrategia corporativa en el Balanced Scorecard, así como proyectos vinculados al negocio. Implementar y presentar los informes analíticos del sistema financiero y su impacto en el resultado de la organización.

Administrar la gestión presupuestaria de las unidades de negocio, analizar y revisar los principales indicadores financieros de la gestión, controlar la aplicación de los principales Kpi´s, establecer modelos de seguimiento de la gestión, administrar operativamente la cartera de clientes de los ejecutivos, Controlar la evolución del comportamiento de gestión comercial de las bancas por modelo de negocio y alertas tempranas en sus posibles desviaciones, seguimiento operacional de créditos, Presentar informes de resultados de objetivos de acuerdo al plan estratégico de la organización.

Gestionar la ejecución del plan presupuestario de la banca comercial, así como de los principales indicadores financieros que impacta a las agencias y bancas de negocios, Controlar la gestión de las cartera de crédito y captaciones de las agencias, administrar la actividad de plantilla de personal de negocios, Visitar para control y monitoreo del negocio a las agencias a nivel nacional, Liderar iniciativas estratégicas vinculadas a la Gerencia General.

Controlar y efectuar seguimiento a las operaciones de negocios asi como la calidad en servicio al cliente externo e interno, realizar auditorias operativas en las agencias a nivel nacional, capacitar al personal de las agencias en la gestión de controles operativos, Apoyar a las agencias en las incidencias contables, participar de forma directa en el proceso operativo de apertura y/o fusión de agencias, liderar el proceso de implantación nuevas plataformas de servicios, así como el seguimiento operativo de agencias. Aplicar cambios en las estructuras y procesos organizativos, para la optimización de costos y tiempo de respuesta al cliente, Elaborar manuales, formularios, controles de seguimiento de procesos y servicios del negocio, que de manera óptima contribuyan en el control interno.

Control de operaciones de compra/venta por la OTAC negociadas por la red de agencias, Gestión de operaciones con corresponsales, Coordinación de remesas vía S.W.I.FT., Segumiento a la calidad de información en la solicitudes a fin de evitar rechazos del ente contralor. Informar el cierre diario de operaciones rechazadas, recibidas y aprobadas.

Gestión y seguimiento de la cartera de credito personas juridicas y naturales, registros contable de liquidaciones nuevas, amortizaciones, y cancelaciones. seguimiento al envío de pagos de crédito vía telex o swift. monitoreo ala cobranza diaria.