Livraison des événements tournois olympiques de football Féminin/Masculin pour les sites de compétition stades de Nice et Marseille

Livraison de l'événement épreuve test voile 2023 sur le site de compétition de la Marina de Marseille

Conseil Marketing et CommunicationAmbassadeur agence de communication créative adesiasMarketing Sports & Esport

-> Elaborer la stratégie Marketing Grand public de l'entreprise et mettre en oeuvre les plans d'actions annuels (promotion des produits, marchés à investir…)=Mettre en place le Mix-Marketing billetterie, Merchandising.-> Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, évaluation ...)=Reconnaitre le travail effectué et motiver les collaborateurs-> Construire et améliorer la relation clients= Création d’un outil de gestion de la relation client= Pilotage du service clients= Pilotage des études de satisfaction-> Concevoir le circuit de l'information du service Marketing (réunions, notes, directives, ...) et échanger des informations avec les collaborateurs-> Coordonner l'activité des collaborateurs et leur apporter un appui technique= Suivi des dossiers spécifiques à chaque activité (Billetterie groupe, études, service client, promotion…)= Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution= Elaborer de reportings sur l’intégralité des activités= Concevoir un référentiel métier

-> Pilotage du nouvel habillage Médias (Call center, OM Mobile, OMtv, OM Match, OM.Net) = Harmonisation des médias au travers d’une nouvelle charte graphique et promotion de la nouvelle identité du club.-> Pilotage Loyalty Program= Responsable du Club de Fidélité « Carte OM » (12 000 membres)= Mise en place de la communication, des actions marketing et des mécaniques promotionnelles.= Participation à la réflexion stratégique avec la direction marketing.

-> Organisation du forum Midi Presse Service (MPS) Toulouse (31)-> apprentissage de la relation client (Création base de données, réception participants, communication via marketing direct).-> Intégration dans une force de vente et développement des compétences dans les NTIC (élaboration de propositions commerciales, vente de solutions, suivi des comptes).

-> Vente produits au Grand public-> Gestion stocks / Commandes