Customer Success Representative
CurrentAtualmente, sou responsável por garantir o sucesso dos clientes com as soluções da Taranis. Minha atuação envolve:• Capacitação e Treinamento: Conduzo treinamentos personalizados para maximizar o uso eficiente das ferramentas digitais da Taranis, ajudando nossos clientes a extrair o máximo valor das tecnologias e a aplicá-las de forma otimizada em suas operações.• Análise Avançada de Imagens: Auxilio na interpretação de imagens de satélite e relatórios gerados a partir de imagens… Show more Atualmente, sou responsável por garantir o sucesso dos clientes com as soluções da Taranis. Minha atuação envolve:• Capacitação e Treinamento: Conduzo treinamentos personalizados para maximizar o uso eficiente das ferramentas digitais da Taranis, ajudando nossos clientes a extrair o máximo valor das tecnologias e a aplicá-las de forma otimizada em suas operações.• Análise Avançada de Imagens: Auxilio na interpretação de imagens de satélite e relatórios gerados a partir de imagens aéreas processadas por IA. Este trabalho é crucial para o monitoramento das safras e tomadas de decisão baseadas em identificações de ameaças como plantas daninhas, insetos, deficiências nutricionais e doenças.• Criação de Relatórios Técnicos: Elaboração de relatórios detalhados com análises de imagens NDVI e outras métricas agronômicas, fornecendo insights valiosos que apoiam o planejamento estratégico dos nossos clientes.• Comunicação e Intermediação com equipes internacionais: Faço a ponte entre clientes, equipe comercial e o time de produto em Israel, assegurando que as necessidades dos clientes sejam compreendidas e atendidas de maneira eficiente e eficaz.Estou comprometida em elevar a satisfação dos clientes, reduzir o tempo de resposta e fomentar a adoção de novas tecnologias. Sempre busco novas formas de otimizar processos e resultados, contribuindo para o sucesso contínuo dos nossos parceiros. Show less