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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

• Atuação na CVC Corp, garantindo que as operações e squads estejam alinhadas com as necessidades estratégicas e financeiras da empresa, mantendo uma comunicação eficaz entre as partes envolvidas.
• Entender necessidades e expectativas de clientes em relação às operações financeiras.
• Identificar demandas dos clientes e traduzi-las em requisitos para formação de squads.
• Desenvolver estratégias para a composição eficiente das squads conforme as exigências de projetos.
• Selecionar e alocar profissionais de desenvolvimento adequados às necessidades específicas de cada squad.
• Garantir que a equipe esteja bem alinhada com os objetivos do cliente.

São Paulo, Brasil

• Elaborar planos de vendas e ações para atingir metas estabelecidas;
• Cultivar parcerias sólidas com clientes-chave e stakeholders, visando construir uma rede robusta e sustentável;
• Manter e atualizar o sistema de CRM para rastrear com precisão todos os dados relativos do cliente, percepções de negócios e registro de interações;
• Investigar e compreender as demandas dos clientes por meio de pesquisas, feedbacks e análises de dados;
• Realizar análises de mercado para identificar tendências e preferências dos clientes;
• Desenvolver planos estratégicos que visam aprimorar a satisfação e fidelização do cliente;

São Paulo, Brasil

• Assegurar atendimento das necessidades do cliente e as cláusulas contratuais, garantindo a obediência ao cronograma previamente aprovado, assim como do cumprimento de eventuais parcelas de adiantamento de pagamento e.
• Estabelecer processos eficientes de acompanhamento para garantir a continuidade e satisfação do cliente após a conclusão do contrato;
• Oferecer assistência individualizada, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para melhorar a compreensão dos serviços;
• Coletar e analisar feedbacks dos clientes para identificar áreas de melhoria, ajustando estratégias conforme as necessidades e expectativas;
• Monitorar continuamente a satisfação do cliente, adotando medidas proativas para garantir uma experiência positiva e duradoura.

São Paulo, Brasil

• Identificar as demandas e expectativas dos clientes para proporcionar um atendimento personalizado e informações relevantes sobre produtos e serviços;
• Utilizar sistemas internos para acessar e analisar dados operacionais;
• Realizar a conferência detalhada de pedidos para evitar erros e garantir a precisão;
• Alocar estrategicamente produtos no espaço físico da farmácia para estimular vendas.