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State Of São Paulo, Brazil

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São Paulo, Brasil

• Atuação na CVC Corp, garantindo que as operações e squads estejam alinhadas com as necessidades estratégicas e financeiras da empresa, mantendo uma comunicação eficaz entre as partes envolvidas.• Entender necessidades e expectativas de clientes em relação às operações financeiras.• Identificar demandas dos clientes e traduzi-las em requisitos para formação de squads.• Desenvolver estratégias para a composição eficiente das squads conforme as exigências de projetos.• Selecionar e alocar profissionais de desenvolvimento adequados às necessidades específicas de cada squad.• Garantir que a equipe esteja bem alinhada com os objetivos do cliente.• Assegurar que as práticas estejam alinhadas com as políticas financeiras estabelecidas.• Implementar melhorias contínuas nas operações financeiras e na eficiência das squads.• Facilitar a comunicação entre as squads, clientes e demais partes interessadas.• Garantir que todos estejam alinhados com os objetivos e planos estabelecidos.• Lidar proativamente com conflitos internos ou externos que possam impactar as operações ou relacionamentos com os clientes.• Manter-se atualizado sobre as tendências tecnológicas relevantes para as operações da empresa de TI.

São Paulo, Brasil

• Elaborar planos de vendas e ações para atingir metas estabelecidas;• Cultivar parcerias sólidas com clientes-chave e stakeholders, visando construir uma rede robusta e sustentável;• Manter e atualizar o sistema de CRM para rastrear com precisão todos os dados relativos do cliente, percepções de negócios e registro de interações;• Investigar e compreender as demandas dos clientes por meio de pesquisas, feedbacks e análises de dados;• Realizar análises de mercado para identificar tendências e preferências dos clientes;• Desenvolver planos estratégicos que visam aprimorar a satisfação e fidelização do cliente;• Monitorar os indicadores de sucesso dos produtos e garantir que os objetivos sejam atingidos:• Identificar oportunidades de otimização nos processos comerciais e documentação dos processos da área.

São Paulo, Brasil

• Assegurar atendimento das necessidades do cliente e as cláusulas contratuais, garantindo a obediência ao cronograma previamente aprovado, assim como do cumprimento de eventuais parcelas de adiantamento de pagamento e do controle financeiro do contrato;• Estabelecer processos eficientes de acompanhamento para garantir a continuidade e satisfação do cliente após a conclusão do contrato;• Oferecer assistência individualizada, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para melhorar a compreensão dos serviços;• Coletar e analisar feedbacks dos clientes para identificar áreas de melhoria, ajustando estratégias conforme as necessidades e expectativas;• Monitorar continuamente a satisfação do cliente, adotando medidas proativas para garantir uma experiência positiva e duradoura.

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• Identificar as demandas e expectativas dos clientes para proporcionar um atendimento personalizado e informações relevantes sobre produtos e serviços;• Utilizar sistemas internos para acessar e analisar dados operacionais;• Realizar a conferência detalhada de pedidos para evitar erros e garantir a precisão;• Alocar estrategicamente produtos no espaço físico da farmácia para estimular vendas.