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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

➡️ Adapto abordagens às necessidades e desafios específicos de cada cliente.➡️ Realizo avaliação detalhada da carreira, experiências e metas individuais.➡️ Crio estratégias personalizadas que alinham as ambições dos clientes com as demandas do mercado.➡️ Ofereço suporte contínuo para garantir o sucesso e a adaptação da carreira ao longo do tempo.➡️ Transformo currículos, perfis no LinkedIn e em plataformas como Gupy, tornando-os mais atrativos.➡️ Elaboração de cartas de apresentação cativantes e profissionais.➡️ Produzo conteúdos que fortalecem a presença online e expandem a rede de contatos.➡️ Ajusto perfis para aumentar a visibilidade no mercado de trabalho.➡️ Ensino a construir confiança através de currículos e perfis que reflitam o verdadeiro potencial.➡️ Promovo diagnósticos de carreira para direcionar o desenvolvimento profissional.➡️ Realizo simulações para preparar os clientes para novas oportunidades.

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➡️Especializada em atrair e adquirir talentos para diferentes setores do mercado digital, com expertise em soluções Oracle, Salesforce, Zendesk e desenvolvimento/programação.➡️Atuação em diversos níveis de perfil, desde estagiários até gerentes, oferecendo uma ampla gama de oportunidades e realizando o processo de recrutamento de ponta a ponta. ➡️No período de 02/2022 - 02/2023, integrei 40 novos membros à nossa equipe, excluindo possíveis contratações para vagas congeladas. ➡️Contratação de todos os perfis listados abaixo, valorizando a experiência e jornada dos colaboradores:➡️Estágio: Estagiário de Design | Estagiário de Tecnologia da Informação | Estagiário de Inteligência de Mercado➡️Administrativo/Comercial: Assistente de Departamento Pessoal | Gerente de Projetos | Gerente de Projetos de TI | Gerente de Projetos de CRM | Executivo de Vendas | Executivo de Vendas VTEX | Executivo de Vendas de Marketing de Dados➡️Marketing/Publicidade: Web Designer | Diretor de Arte | Analista de CRM | Analista de CRM-Responsys | Gerente de Tráfego | Gerente de Contas | Assistente de Atendimento | Analista de Atendimento | Analista de Atendimento de CRM | Assistente de CRM | Analista de E-mail Marketing | Gerente de CRM | Coordenador de CRM | Head de CRM➡️Tecnologia: Desenvolvedor Salesforce Marketing Cloud | Analista Zendesk | Consultor Oracle B2C Service (RightNow) | Consultor Oracle RightNow | Desenvolvedor Salesforce Commerce | Desenvolvedor Back-End | Desenvolvedor Front-End | Analista de Testes (QA) | Desenvolvedor Magento | Desenvolvedor Apex/Lightning | Freelancer Salesforce Service e Cloud, Oracle Maxymiser, Salesforce Commerce | Tech Lead Salesforce Commerce | Desenvolvedor SF Core/Service.

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➡️ Supervisei e aperfeiçoei continuamente processos, garantindo eficiência e agilidade.➡️ Ampliei a divulgação de vagas em diversas plataformas, aumentando a atratividade.➡️ Realizei estudos detalhados sobre tendências do setor e do mercado de trabalho.➡️ Utilizei Trello, Quickin e LinkedIn Recruiter para organizar fluxo de trabalho e pesquisas.➡️ Analisei currículos de forma crítica, garantindo a seleção dos melhores talentos.➡️ Administrei testes comportamentais na plataforma Sólides, promovendo análise completa.➡️ Apliquei testes técnicos e situacionais para avaliar competências necessárias.➡️ Elaborei avaliações e pareceres embasados que sustentaram decisões de seleção.➡️ Conduzi reuniões diárias com a equipe para garantir sinergia nas atividades.➡️ Realizei entrevistas aprofundadas para compreender habilidades e fit cultural.➡️ Criei e mantive planilhas de controle para acompanhamento detalhado de candidatos.➡️ Desenvolvi descrições de cargos que destacavam benefícios e oportunidades, além de realizar pesquisa salarial.➡️ Conduzi seleção estratégica e ativa de candidatos para vagas em aberto, garantindo um pipeline robusto.➡️ Administrei programas de treinamento personalizados na plataforma Elofy, focando na capacitação contínua.➡️ Planejei e avaliei treinamentos, promovendo crescimento e eficácia da equipe.

➡️ Auxílio nas rotinas de recrutamento e seleção de mão de obra especializada.➡️ Divulgação de vagas em diferentes plataformas e redes sociais.➡️ Triagem e análise de currículos recebidos.➡️ Convocação e agendamento de entrevistas com candidatos.➡️ Apoio na organização e realização de entrevistas.➡️ Atualização e manutenção de banco de dados de candidatos.➡️ Colaboração com o setor de Treinamento e Desenvolvimento para programar capacitações.Palavras-chave: Recrutamento | Seleção | Triagem | Divulgação de Vagas | Entrevistas | Treinamento | Documentação

➡️ Atuação na Unidade Horto Florestal - SP - Copacabana Odontologia LTDA➡️ Atendimento ao cliente presencial, telefônico e via WhatsApp.➡️ Gerenciamento de agenda dos dentistas, agendando e confirmando consultas.➡️ Negociação e encantamento do cliente, garantindo satisfação e fidelização.➡️ Manutenção e atualização das redes sociais da clínica.➡️ Apoio administrativo nas questões financeiras, como emissão de recibos e controle de pagamentos.➡️ Resolução de dúvidas e problemas dos clientes, garantindo um atendimento de qualidade.➡️ Organização de arquivos e documentos da clínica.Palavras-chave: Atendimento ao Cliente | Agendamento | Redes Sociais | Negociação | Administração | Resolução de Problemas | Organização

➡️ Atendimento ao cliente e suporte na resolução de problemas relacionados à matrícula e serviços acadêmicos.➡️ Mediação do relacionamento entre alunos e a instituição, facilitando a comunicação.➡️ Captação de novos alunos e estratégias de retenção de estudantes.➡️ Produção de relatórios para a gestão sobre atendimentos e solicitações.➡️ Manutenção de prontuário de alunos e atualização de informações em sistema.➡️ Envio de e-mails e comunicados aos setores pertinentes.➡️ Treinamento de novos colaboradores e desenvolvimento de materiais de suporte.Palavras-chave: Atendimento | Resolução de Problemas | Relacionamento | Captação | Relatórios | Treinamento | Comunicação