Nach meiner kaufmännischen Ausbildung zum Industriekaufmann stieg ich 1994 in die automotive Branche ein und war bis 2006 in einem Autohaus im Bereich After Sales und Assistenz der Geschäftsführung tätig.2006 erfolgte der Wechsel in die Software-Branche zur Firma MOTIONDATA Software GmbH, wo ich zahlreiche Softwareprojekte im Bereich Dealer Management Systeme (DMS) abwickelte. Dabei war ich für die Konfiguration der Software, die User-Trainings sowie die Betreuung während und nach der Inbetriebnahme verantwortlich. Zu meinen Aufgabengebieten zählte auch die Betreuung von Bestandskunden im Bereich Service Desk (Hotline) sowie die Durchführung von User-Trainings (Frontalunterricht und Individual-Coaching).2015 übernahm ich die Teamleitung im Bereich DMS-Projekte. Der Aufgabenbereich bestand darin, Projekte im Bereich DMS zu planen und zu koordinieren.Seit 2019 bin ich im Management des mittlerweile unter dem Namen MOTIONDATA VECTOR Software GmbH firmierenden Unternehmens und verantworte den Bereich Professional Services für den DACH-Raum. Zu diesem Bereich gehören die Themen Projektabwicklung sowie die Betreuung unserer Bestandskunden im Service Desk (Hotline). Ein zusätzlicher Schwerpunkt meiner Arbeit ist auch die Weiterentwicklung , Optimierung und Digitalisierung unserer Prozesse, um unseren hohen Qualitätsanspruch und der unserer Kunden gerecht zu werden (Change Management)