* Ondersteunen bij het gebruik van de zelfbedieningsfunctionaliteiten in het portaal; * Beantwoorden van (specifieke) vragen op het gebied van personeels- en salarisadministratie; * Doorvoeren van mutaties, voor zover niet geautomatiseerd;* Afhandelen van centrale verwerkingsprocessen; * Uitvoeren van interne controle op de uitvoering van het primaire proces; * Uitvoeren van de communicatie naar gebruikers via (Rijks)portaal, en andere instrumenten over de uitvoering en verbetering van de dienstverlening, incl. communicatie rond releases en (grotere) incidenten; * Behandelen van klachten; * Doen van verbetervoorstellen naar aanleiding van gebruikerssignalen;* Uitvoeren van direct aan het primair proces gerelateerde ondersteuningstaken.

* Ondersteuning en advisering van directie;* Ziekteverzuim; * Beheer van personeelsinformatiesysteem en vragen hieromtrent;* Beantwoorden van mail; * Beantwoorden van vragen omtrent arbeidsvoorwaarden en CAO;* Verwerken van mutaties; * Bedrijfsregelingen up to date houden;* Intranetpagina bijhouden omtrent HR;* Selfservice implementeren in de organisatie.

* Personeelsdossiers bijwerken; * Arbeidsvoorwaardelijke brieven opstellen; * Arbeidsovereenkomsten en stageovereenkomsten opstellen; * Declaraties verwerken; * Verwerken van mutaties m.b.t. het salaris e.d.; * Vragen van medewerkers beantwoorden (CAO, opleidingen, regelingen, BudgetOnline e.d.); * Deelname aan verschillende projecten (ESS/MSS).