Membre du Comité de DirectionDéveloppement de partenariats sur le long terme avec les clients et les fournisseurs Private Label et OEM, à l’international Interlocuteur privilégié du client, en charge de la tenue des engagements, du suivi des actions et du recueil des besoins pour définir les futurs axes de développementGestion des projets de labellisation client et fournisseur Coordination des projets de customisation client et d’amélioration continue pour… Show more Membre du Comité de DirectionDéveloppement de partenariats sur le long terme avec les clients et les fournisseurs Private Label et OEM, à l’international Interlocuteur privilégié du client, en charge de la tenue des engagements, du suivi des actions et du recueil des besoins pour définir les futurs axes de développementGestion des projets de labellisation client et fournisseur Coordination des projets de customisation client et d’amélioration continue pour maximiser la satisfaction clientGestion des contrats et de leur profitabilité, pilotage des Business Reviews Show less

Membre du Comité de DirectionGestion de 15 technico-commerciaux, techniciens et cadres en directResponsable du support aux filiales de vente du Groupe avec des équipes chargées des offres, saisies de commande, revues de contrat, du suivi des commandes et des inspections usine.Responsable de l’équipe de service après-vente international chargé de la gestion des réclamations, du soutien technique et de la formation des équipes SAV du Groupe, des réparations et des… Show more Membre du Comité de DirectionGestion de 15 technico-commerciaux, techniciens et cadres en directResponsable du support aux filiales de vente du Groupe avec des équipes chargées des offres, saisies de commande, revues de contrat, du suivi des commandes et des inspections usine.Responsable de l’équipe de service après-vente international chargé de la gestion des réclamations, du soutien technique et de la formation des équipes SAV du Groupe, des réparations et des interventions sur sites client hors FranceGestion de budgetOptimisation du service client et du fonctionnement avec les services interfaces Pilotage du projet de simplification des documents de production et démarrage du projet de traçabilité matière, menés en collaboration avec le Key-User Production Groupe et les managers locaux.Prise en charge directe des comptes clients Private Label et OEM avec gestion des projets de labellisation, à partir de juillet 2018 Show less

Déploiement de l’ERP Sage X3 sur plusieurs filiales du Groupe (France et Maroc)Optimisation de la Supply Chain et des flux de production à travers l’ERP : audit des flux industriels, préconisation d’organisationAccompagnement au changement organisationnel et formation aux nouveaux outilsCustomisation de l’ERP et des rapports pour supporter la nouvelle organisation Prise en charge de la Hot-Line - flux et ERPParticipation au groupe de travail international… Show more Déploiement de l’ERP Sage X3 sur plusieurs filiales du Groupe (France et Maroc)Optimisation de la Supply Chain et des flux de production à travers l’ERP : audit des flux industriels, préconisation d’organisationAccompagnement au changement organisationnel et formation aux nouveaux outilsCustomisation de l’ERP et des rapports pour supporter la nouvelle organisation Prise en charge de la Hot-Line - flux et ERPParticipation au groupe de travail international sur l’optimisation des SI Show less

Gestion de projet de formulation d’encres offsetAnimation d’équipe de techniciens en transversalRelation avec les fournisseurs à l’international

Gestion d’une équipe de techniciens et ingénieur Formulation d’encres d’imprimerie offset, responsabilité allant du choix des matières premières à l’industrialisation.Gestion de projets R&D long terme comme de projets applicatifs - adaptation des formules aux besoins client et gestion technique des réclamationsCoordination de projets de développement avec les sociétés sœurs européennes.Relation avec les fournisseurs à l’international, représentant du groupe SICPA… Show more Gestion d’une équipe de techniciens et ingénieur Formulation d’encres d’imprimerie offset, responsabilité allant du choix des matières premières à l’industrialisation.Gestion de projets R&D long terme comme de projets applicatifs - adaptation des formules aux besoins client et gestion technique des réclamationsCoordination de projets de développement avec les sociétés sœurs européennes.Relation avec les fournisseurs à l’international, représentant du groupe SICPA au sein du comité de travail européen EUROCOMMIT réunissant fabricants d’encres et leurs fournisseurs En charge de la création du processus Conception pour la norme ISO 9001, après concertation avec les autres chefs de laboratoire, et responsable de son suiviInterface des services internes Achat, Méthodes, Planning, Production, Qualité Show less

Gestion d’une équipe de techniciensFormulation de pâtes à teinter et création de teintes pour alimenter des bases de données de ColorimétrieRelation avec les fournisseurs à l’international