Geraldine Hernández Villarreal Email and Phone Number

- Contactar a los clientes de la base de datos ofreciendoles nuestros productos y servicios. - Proporcionar soporte postventa. - Prospección de nuevos clientes-Manejo de herramientas (CRM, Apptivo)- Elaborar informes sobre los resultados obtenidos y las operaciones que han sido realizadas.- Elaborar propuestas comerciales.

- Desarrollar investigación de mercado para identificar potenciales clientes y realizar segmentación de los mismos para tener un funnel exitoso. - Manejo de cuentas claves para mantener satisfacción del cliente y adaptar nuestros servicios y necesidades. - Relacionamiento con agencias de marketing digital para el desarrollo de estrategias digitales y captación de nuevos leads a través de diferentes plataformas. - Creación y organización de contenidos para ser presentados a potenciales cuentas claves.

-Organize internal and external events for the company, managing multiple providers and stakeholders. Within externals events, I was the project lead for the company presence at Congreso Andino of Contact Center and AmCham Congress. 100% budget achievement.-Creation and implementation of Marketing Campaigns for talent recruitment on different social media platforms. I managed to create 30 partnerships for the company including influencers to achieve our target goal, achieving 60% growth in our followers on Instagram in 1 month.-Creation of reports of different social media metrics.- Content creator for our company website as well as our social media channels.

-I was in charge of managing the local media to cover the events organized by AIESEC.-Organization of external and internal events.-Management and monitoring of communication strategies through AIESEC internal networks