Gerard Jorna Email & Phone Number

Apeldoorn, Ge, Nl

Nederland

Trant houdt zich bezig met organisatieontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling. Dat kan de vorm krijgen van coaching en (proces-) begeleiding, training, workshops, teambegeleiding, interim-management en de opzet van op maat gemaakte academies.In onze aanpak is de mens, de medewerker binnen de organisatie, de bepalende factor. Wat mensen binnen een organisatie doen en hoe zij dat doen, dus hun gedrag, geeft bepaalde effecten. Deze effecten kunnen helpend of belemmerend zijn, soms bewust… Show more Trant houdt zich bezig met organisatieontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling. Dat kan de vorm krijgen van coaching en (proces-) begeleiding, training, workshops, teambegeleiding, interim-management en de opzet van op maat gemaakte academies.In onze aanpak is de mens, de medewerker binnen de organisatie, de bepalende factor. Wat mensen binnen een organisatie doen en hoe zij dat doen, dus hun gedrag, geeft bepaalde effecten. Deze effecten kunnen helpend of belemmerend zijn, soms bewust, vaak onbewust. Sfeer en cultuur binnen een organisatie worden bepaald door het gedrag van medewerkers binnen de organisatie.Wij activeren en stimuleren mensen en organisaties hun eigen weg te vinden en daar zelf sturing aan te geven. Dat doen wij door mensen te laten ervaren, daarover vragen te stellen en te reflecteren. Daardoor ontstaat nieuw perspectief en inzicht in nieuwe mogelijkheden.De KUIL®-methode is een belangrijke instrument in onze aanpak. Show less

Van mijn opdrachtgever vraag ik tijd, ruimte en vertrouwen. Voor zowel de mensen als voor mij. Mijn aanpak is anders en dat is wat mij betreft logisch. Immers, er moet iets veranderen om een andere uitkomst te krijgen. Regelmatig ervaar ik dat ‘controle management’ mensen eerder doet blokkeren dan accelereren. Met plezier trigger ik professionals uit een stramien te komen en anders tegen dingen aan te kijken. Met een frisse blik pakken ze het werk op. Daar ben ik goed in, omdat ik nu eenmaal… Show more Van mijn opdrachtgever vraag ik tijd, ruimte en vertrouwen. Voor zowel de mensen als voor mij. Mijn aanpak is anders en dat is wat mij betreft logisch. Immers, er moet iets veranderen om een andere uitkomst te krijgen. Regelmatig ervaar ik dat ‘controle management’ mensen eerder doet blokkeren dan accelereren. Met plezier trigger ik professionals uit een stramien te komen en anders tegen dingen aan te kijken. Met een frisse blik pakken ze het werk op. Daar ben ik goed in, omdat ik nu eenmaal anders de wereld in kijk dan de meeste anderen. Show less

In opdracht van de KNVB, ondersteunen van sportverenigingen die vastlopen binnen bepaalde thema's zoals: vrijwilligerswerk, fusie, of "waarom loopt het zoals het loopt" en "wat zijn onze kernwaarden van waaruit we verder willen". Begeleiden van verandertrajecten en ontwerp en faciliteren van bijeenkomsten die de vereniging en hun leden versterken en inzicht geven. Ieder traject is maatwerk. Het bestuur en de leden bepalen de richting. Ik ondersteunt daarbij hun proces vooral op de as van… Show more In opdracht van de KNVB, ondersteunen van sportverenigingen die vastlopen binnen bepaalde thema's zoals: vrijwilligerswerk, fusie, of "waarom loopt het zoals het loopt" en "wat zijn onze kernwaarden van waaruit we verder willen". Begeleiden van verandertrajecten en ontwerp en faciliteren van bijeenkomsten die de vereniging en hun leden versterken en inzicht geven. Ieder traject is maatwerk. Het bestuur en de leden bepalen de richting. Ik ondersteunt daarbij hun proces vooral op de as van cultuur (zie video). Show less

Harderwijk, Gelderland, Nederland

Eindverantwoordelijk voor het MMB team en vormgeven van de transitie naar duaal management (scheiden verantwoordelijkheden/ aansturing medisch en personeel & bedrijfsvoering). Daarnaast begeleiden van verbeterings-, digitaliserings- en leveranciersmanagementrajecten. Binnen deze trajecten verschillende rollen vervuld zoals transitiemanager, servicemanager, procesbegeleider, coordinator, sparringspartner, spiegel en gewoon "handen uit de mouwen" om zaken verder te brengen.

Wolvega En Amersfoort

Tijdelijk leidinggevende van het Data & System Solutions team (DSS) binnen HR Services (applicatiebeheer HR applicaties) totdat de nieuwe (interne) leidinggevende ging starten in januari. DSS is verantwoordelijk voor het uitvoeren van dataverzoeken, functioneel applicatiebeheer, begeleiden van automatiseringsprojecten en (verbeter)projecten.Ondersteunen van het team bij de transitie binnen HR services, begeleiden van nieuwe (global) activiteiten binnen het team en aanspreekpunt en… Show more Tijdelijk leidinggevende van het Data & System Solutions team (DSS) binnen HR Services (applicatiebeheer HR applicaties) totdat de nieuwe (interne) leidinggevende ging starten in januari. DSS is verantwoordelijk voor het uitvoeren van dataverzoeken, functioneel applicatiebeheer, begeleiden van automatiseringsprojecten en (verbeter)projecten.Ondersteunen van het team bij de transitie binnen HR services, begeleiden van nieuwe (global) activiteiten binnen het team en aanspreekpunt en sparringpartner voor de teamleden. Begeleiden van het team bij het zelfstandig inrichten, coördineren en uitvoeren van hun werkzaamheden.Mooie opdracht die aansluit bij mijn visie : "laat professionals hun eigen werk inrichten en uitvoeren en daarmee de gewenste resultaten halen". Show less

Amersfoort

Na het overdragen van mijn eindverantwoordelijkheid voor de coaching en trainingen aan een interne medewerker, eindverantwoordelijk voor het afronden van de vernieuwing van de CareerCraft Academy Traineeship die ik in de vorige rol heb geïnitieerd en geïmplementeerd binnen Procam.Nieuwe fasering van het programma, opzetten niet-technische trainingen, implementeren keuze workshops, nieuwe trainers, koppeling coaching en training en toevoeg E-learning modules.De Procam CareerCraft Academy… Show more Na het overdragen van mijn eindverantwoordelijkheid voor de coaching en trainingen aan een interne medewerker, eindverantwoordelijk voor het afronden van de vernieuwing van de CareerCraft Academy Traineeship die ik in de vorige rol heb geïnitieerd en geïmplementeerd binnen Procam.Nieuwe fasering van het programma, opzetten niet-technische trainingen, implementeren keuze workshops, nieuwe trainers, koppeling coaching en training en toevoeg E-learning modules.De Procam CareerCraft Academy ondersteunt startende IT talenten bij hun ontwikkeling gedurende hun start van hun carrière. Show less

Amersfoort

Eindverantwoordelijk voor de begeleiding, coaching en training van Procam talenten die binnen het Procam traineeship werkzaam zijn bij hun (toekomstige) werkgever.Initiëren en implementeren van vernieuwingen van en aanpassingen aan het huidige traineeship: de Procam CareerCraft Academy Procam slaat een brug tussen hoogopgeleide IT starters en het bedrijfsleven. Procam verzorgt de instroom van jonge professionals bij diverse bedrijven en begeleidt deze starters de eerste twee jaar… Show more Eindverantwoordelijk voor de begeleiding, coaching en training van Procam talenten die binnen het Procam traineeship werkzaam zijn bij hun (toekomstige) werkgever.Initiëren en implementeren van vernieuwingen van en aanpassingen aan het huidige traineeship: de Procam CareerCraft Academy Procam slaat een brug tussen hoogopgeleide IT starters en het bedrijfsleven. Procam verzorgt de instroom van jonge professionals bij diverse bedrijven en begeleidt deze starters de eerste twee jaar van hun carrière. Zowel de matching van de talenten en werkgevers als het coachings- en trainingsprogramma is doordacht en wetenschappelijk onderbouwd.Het Procam Talenten Programma (CareerCraft Academy) omvat een compleet en zorgvuldig proces van werving, matching, carrièreadvies, training en individuele coaching, waarbij startende HBO’ers en academici worden gekoppeld aan coaches met jarenlange relevante ervaring. De Procam talenten ontwikkelen zich dankzij deze begeleiding op persoonlijk en professioneel vlak veel sneller dan andere starters. Ze zijn sneller productief, blijven langer met plezier bij de organisatie en zijn door dit programma in staat zelf sturing te geven aan hun carrière. Zo krijgt Procam starters precies op die plek in organisaties waar ze tot hun recht komen en zo het best presteren. De filosofie van MENS² sluit aan bij die van Procam: elk individu is op zijn best in de rol die echt bij hem past en waarin hij dus gelukkig is: "inspired people do outstanding work". Show less

Amersfoort

Verantwoordelijk voor de werving, selectie en matching van goede kandidaten voor het TalentWings programma en het opzetten en implementeren van verbetertrajecten.

Landelijk (Standplaats Arnhem)

Eindverantwoordelijk voor de afdeling Asset Data Service Centrum die binnen Netcare zorgt dat alle (geografische) stations-, kabel- en leidinginformatie up-to-date beschikbaar is voor de verschillende dienstverleningsketens.

Apeldoorn Area, Netherlands

Opzetten afdeling Inzetmanagement (resource management) als nieuwe afdeling binnen (vernieuwde werkwijze) B/CAO, lid MT Service Capacity.Aansturen team, opzetten KPI's, werkend maken/ finetunen nieuwe werkwijze met interne klanten, implementeren LEAN, afhandelen escalaties, eind verantwoordelijk voor externe inhuur.

Amsterdam

Eindverantwoordelijk voor de levering van de ICT dienstverlening aan 4 politiekorpsen (± 14.000 gebruikers).Leidinggevend aan 140 FTE verdeeld over het rekencentrum, lokale ondersteuning, servicemanagement (ITIL processen) en het bedrijfsbureau.Binnen MT van de Unit Exploitatie & Delivery aanspreekpunt voor landelijke servicemanagement activiteiten (SLM en procesimplementatie) en medeontwerper nieuwe organisatie.

Zwolle

Eindverantwoordelijk voor afdeling (38 FTE) bestaande uit servicedesk, procesmanagement (ITIL processen) en Service Level Managers. Aanspreekpunt voor de CIO’s van de korpsen, escalatiepunt voor klanten, inrichten nieuwe structuur van ketenteams, begeleiden implementatie van (nieuwe) processen, opzetten binnendienst, eigenaar landelijke projecten zoals implemtatie licentiebeheer, uniformeren servicecoördinatie (SLM).

Zwolle

Aanspreekpunt voor de klanten over de dienstverlening (service level management). Vanuit het MT inrichten van de organisatie. Dit in een periode waarin 8 politiekorpsen het technisch beheer (en ICT medewerkers) overdroegen. Begeleiden servicecoördinatoren (SLM), aanspreekpunt voor afdeling servicecoördinatie, afgevaardigde van vts Politie Nederland in het klanten overleg.

Verantwoordelijk voor de productlijn duaal onderwijs: coachen van de duaalstudenten die werkzaam zijn bij verschillenden klanten, relatiebeheerder klanten en hogescholen, projectleider voor opzetten Mainframe Support klas.

Zoeterwoude

Verkoop outdoor trainingen, incentive reizen en evenementen. Verantwoordelijk voor acquisitie, relatiebeheer en after-sales. Opzetten en implementeren interne verbeteringsprocessen tbv levering dientverlening.

Hoofddorp

Directielid van CTG Nederland en verantwoordelijk voor 500 veldmedewerkers werkzaam bij diverse klanten. Direct leidinggevend aan 13 medewerkers (trainingsafdeling, secretariaat en fieldmanagers). Hoofdtaken waren: inrichten competentieontwikkeling van medewerkers, professionalisering van het team, uitvoeren totale people management van veldmedewerkers, verbetering interne processen, verbetering communicatie met andere afdelingen en de verhoging van de inzetbaarheid van de veldmedewerkers bij… Show more Directielid van CTG Nederland en verantwoordelijk voor 500 veldmedewerkers werkzaam bij diverse klanten. Direct leidinggevend aan 13 medewerkers (trainingsafdeling, secretariaat en fieldmanagers). Hoofdtaken waren: inrichten competentieontwikkeling van medewerkers, professionalisering van het team, uitvoeren totale people management van veldmedewerkers, verbetering interne processen, verbetering communicatie met andere afdelingen en de verhoging van de inzetbaarheid van de veldmedewerkers bij de verschillende klanten. Show less

Zoetermeer

Naast verantwoordelijkheden zoals beschreven bij Delivery manager tevens eindverantwoordelijk voor de gehele Business Unit: people management, omzetverantwoordelijkheid, relatiebeheer. Direct leidinggevend aan vijf fieldmanagers, indirect leidinggevend aan 200 medewerkers (van 20 nationaliteiten). Hoofdtaken: skills ontwikkeling medewerkers, terugdringen ziekteverzuim, managen in-, door-, en uitstroom van medewerkers, verhoging klanttevredenheid, professionaliseren management team.

Zoetermeer

Eindverantwoordelijk voor de levering en de kwaliteit van de service voor een helpdeskstaffing contract voor 200 CTG medewerkers. Werven, selecteren en opleiden van nieuwe fieldmanagers i.v.m. grote organisatieverandering. accountverantwoordelijke voor IBM namens CTG, bewaken van het contract met omzet €10 mln.(SLM) en relatiebeheer naar IBM management.

Zoetermeer

Als fieldmanager actief (on site) people management en loopbaanbegeleiding van 50 CTG medewerkers binnen de IBM EMEA Central Helpdesk. Voeren functioneringsgesprekken, salarisgesprekken, richting geven aan de competentieontwikkeling van de medewerkers, relatiebeheerder naar de klant voor het functioneren en de inzetbaarheid van de CTG medewerkers, coaching medewerkers ter verhoging professioneel gedrag en omgang met veranderingen. Daarnaast Helpdesk manager voor logistieke helpdesk met veertien… Show more Als fieldmanager actief (on site) people management en loopbaanbegeleiding van 50 CTG medewerkers binnen de IBM EMEA Central Helpdesk. Voeren functioneringsgesprekken, salarisgesprekken, richting geven aan de competentieontwikkeling van de medewerkers, relatiebeheerder naar de klant voor het functioneren en de inzetbaarheid van de CTG medewerkers, coaching medewerkers ter verhoging professioneel gedrag en omgang met veranderingen. Daarnaast Helpdesk manager voor logistieke helpdesk met veertien medewerkers Show less

Hoofddorp

Opzetten en managen van een recruitmentafdeling. Verantwoordelijk voor de werving en selectie van +/- 300 meertalige, internationale medewerkers voor de IBM EMEA Central Helpdesk. Direct leidinggevend aan een team van drie medewerkers

Den Haag

Het werven, selecteren en begeleiden van hoger opgeleide technici voor relaties binnen de ICT sector.Verantwoordelijk voor acquisitie, relatiebeheer en aftersales.

Den Haag

Kopstudie Bedrijfskunde

Algemene Operationele Technieken