Atención a Clientes.Coordinar áreas de Calidad de Inyección de plástico (Molding), Pintura, Ensamble, Inspección Recibo y Personal Residente en planta de Cliente. Asegurar y coordinar al personal de calidad (Ingenieros, Supervisores, Lideres y auditores) para garantizar que los procesos, materiales y productos cumplan con las especificaciones requeridas para producir productos de Calidad que satisfagan las necesidades de los clientes.Mantener y mejorar el SGC en las… Show more Atención a Clientes.Coordinar áreas de Calidad de Inyección de plástico (Molding), Pintura, Ensamble, Inspección Recibo y Personal Residente en planta de Cliente. Asegurar y coordinar al personal de calidad (Ingenieros, Supervisores, Lideres y auditores) para garantizar que los procesos, materiales y productos cumplan con las especificaciones requeridas para producir productos de Calidad que satisfagan las necesidades de los clientes.Mantener y mejorar el SGC en las áreas.Identificar oportunamente los posibles riesgos de no cumplimiento de algún requisito del SGC.Sistematizar y controlar la documentación existente como la que se genere por nuevos requerimientos del SGC.Verificar que los materiales cuenten con las especificaciones requeridas.Verificar que el producto terminado cuente con los parámetros especificados por los clientes.Seguimiento al Sistema de Calidad.Atención a quejas de clientes.Analisis y solución de problemas (8D).Actualización de información referente a Estándares de Calidad.Administración de las 5S’s de las áreas.Administrar y generar Mejoras en las áreas.Realizar estrategias para mejorar la detección del producto que no cumpla con los requerimientos de cliente. Show less

Función preventiva de atención al cliente y soporte en línea.Atender al cliente en las reclamaciones y resolución de problemas de calidad en general para todos los productos.Participación en reuniones de calidad con el cliente.Coordinar y realizar los planes de acciones correctivas/preventiva (8D) derivadas de reclamaciones en cliente.Responsable de acciones de contención en cliente y almacenes logísticos.Gestión de rechazos, retrabajos, revisiones.Seguimiento y control… Show more Función preventiva de atención al cliente y soporte en línea.Atender al cliente en las reclamaciones y resolución de problemas de calidad en general para todos los productos.Participación en reuniones de calidad con el cliente.Coordinar y realizar los planes de acciones correctivas/preventiva (8D) derivadas de reclamaciones en cliente.Responsable de acciones de contención en cliente y almacenes logísticos.Gestión de rechazos, retrabajos, revisiones.Seguimiento y control de los costos asociados a cada rechazo.Definir métodos de trabajo.Identificar problemas potenciales en cliente relacionados con el producto entregado.Informar puntualmente a Calidad Cliente de todos los problemas derivados del producto entregado.Dar soporte a Calidad Desarrollo cuando lo necesite.Seguimiento y cierre de acciones de contención y problemas en cliente. Show less

Control y actualización de documentos Plan de Control y AMEF.Seguimiento a Lecciones aprendidas documentadas en PC y AMEF. Seguimiento a problemas de calidad en cliente.Control de asistencia de personal sindicalizadoAseguramiento de calidad del producto embarcado al clienteSeguimiento de acciones correctivas de auditorías internasSeguimiento de acciones de mejora para reducción de rechazo internoAdministrar sistema de Lean Manufacturing (5,s -Kaizen –TMP-Gestión… Show more Control y actualización de documentos Plan de Control y AMEF.Seguimiento a Lecciones aprendidas documentadas en PC y AMEF. Seguimiento a problemas de calidad en cliente.Control de asistencia de personal sindicalizadoAseguramiento de calidad del producto embarcado al clienteSeguimiento de acciones correctivas de auditorías internasSeguimiento de acciones de mejora para reducción de rechazo internoAdministrar sistema de Lean Manufacturing (5,s -Kaizen –TMP-Gestión Visual- Trabajo Estándar)Cuidar la seguridad del personal a mi cargoControl de equipos y herramientas de medición del área de inspección finalControl de costos operativos del área de inspección final (Horas Hombre-Tiempo Extra-Consumibles)Atención y servicio a clientes. Indicadores de rechazo. Show less

Control de asistencia de personal sindicalizadoAseguramiento de calidad del producto embarcado al clienteSeguimiento de acciones correctivas de auditorias internasAdministrar sistema de Lean Manufacturing ( 5,s -Kaizen –TMP-Gestion Visual- Trabajo Estándar )Administrar sistema de calidad ISO-TS16949 a nivel pisoCuidar la seguridad del personal a mi cargoControl de equipos y herramientas de medición del área de inspección finalControl de costos operativos del… Show more Control de asistencia de personal sindicalizadoAseguramiento de calidad del producto embarcado al clienteSeguimiento de acciones correctivas de auditorias internasAdministrar sistema de Lean Manufacturing ( 5,s -Kaizen –TMP-Gestion Visual- Trabajo Estándar )Administrar sistema de calidad ISO-TS16949 a nivel pisoCuidar la seguridad del personal a mi cargoControl de equipos y herramientas de medición del área de inspección finalControl de costos operativos del área de inspección final ( Horas Hombre-Tiempo Extra-Consumibles Show less