Gerardo Ramirez Email & Phone Number

Mexico

Estado De México, México

Relacionamiento con proveedores y clientes.

Santa Fe, Ciudad De Mexico

Gestioné un proyecto de renovación tecnológica para un líder mundial en productos lácteos, actualizando la nube privada, administrada con servicios con alta disponibilidad, balanceo de carga, virtualización, monitoreo en ambiente de seguridad y respaldos en los ambientes de desarrollo, pruebas de calidad y producción.

• Gestioné simultáneamente la entrega de 10 y hasta 50 proyectos de Infraestructura y servicios de TI para diferentes sectores como gobiernos federales y estatales, el sector financiero y banca, el de telecomunicaciones.
• Desarrollé planes de trabajo integrando los requerimientos de negocio, usuarios, aplicaciones, grupos de trabajo, comunicaciones, capacidades, procedimientos, reglamentos, mejores prácticas de ITIL y el resultado de.
• Apliqué las recomendaciones de gestión de proyectos de HPE - Método Global y PMI -PMBOK para la gestión de incidentes, riesgos y cambios, enfocado en el cliente y la generación de nuevos negocios para lograr cierres de.
• Fui el punto focal y facilitador del cliente hacia la empresa
• Trabajé en equipo para obtener y compartir la evidencia necesaria de los entregables del proyecto para el cliente, así como estimaciones y planes de trabajo, informes de progreso, identificación de problemas y riesgos.

• Dirigí y asesoré como Project Leader la entrega de nuevos proyectos sobre plataformas PA-RISC e Itanium incrementando la satisfacción de los clientes y reduciendo el tiempo y costos de entrega en un 10%.
• Dirigí y asesoré como Project Leader la entrega de nuevos proyectos sobre plataformas PA-RISC e Itanium para sistemas de misión crítica, aumentando la satisfacción del cliente y reduciendo el tiempo y costos de entrega.
• Apoyé al desarrollo de nuevas iniciativas en el área de entrega de servicios HP México desarrollando un sistema de control y apoyo para la tropicalización de los procesos de entrega más vendidos del portafolio de.
• Participé en el proceso de SupperDome Life Cycle (SDLC), HP Factory Express 5 y HP Matrix en México gestionando directamente a la fábrica de HPE la configuración de sistemas de misión crítica agilizando los tiempos de.

• Participé en el proceso de transformación digital del SAT administrando, dando soporte y consultoría a la plataforma UNIX-Informix-Oracle (200SF) para las áreas de Recaudación, Aduanas y Declaraciones para los.
• Participé en el proceso de transformación digital del SAT administrando, apoyando y asesorando la plataforma UNIX Informix-Oracle (200PS) para las áreas de Recaudación, Aduanas y Declaraciones para los ambientes de.