Gerben Helder Email & Phone Number

Apeldoorn, Gelderland, Nederland

Amersfoort

• Opstellen van een organisatie brede strategie voor Life Cycle Management voor MS Windows 365
• Opstellen en implementeren van een Testmanagement Framework met Quality Gates
• Bewaken en waar mogelijk aanscherpen van kwaliteitseisen van software opleveringen
• Verantwoordelijk voor het releaseproces van alle bedrijf kritische applicaties
• Aansturen Implementatie teams
• Verzorgen rapportages (voortgangs-, managementrapportages)

Deventer

Protopics/Topicus - Service manager/Sr. Project ManagerVerantwoordelijk voor het hele service spectrum van alle producten binnen de SPOED lijn van Protopics BV. Herinrichten en bewaken van de processen om te voldoen aan de intern opgestelde normen volgens NEN7510.Verantwoordelijke voor management rapportages, periodieke overleggen, klant communicatie en de.

Hengelo/Almelo

• Binnen de Ziekenhuisgroep Twente is in mei 2006 binnen het Programmaplan Impuls een ambitieus onderdeel afgerond. In een Big Bang scenario zijn 2 ziekenhuis informatiesystemen samengevoegd tot één systeem. Het nieuwe.
• aanpassingen aan de functionele en hiërarchische aansturing van applicatie beheer (van decentraal zoveel mogelijk naar centraal)
• omvorming van applicatiegericht naar proces gericht beheer
• geleidelijke uitbreiding van de bereikbaarheid van kantooruren tot een 24-uurs dienstverlening
• functieverbreding t.a.v. proces analyse, testen en opleidingen.

Hengelo/Almelo

• Binnen de Ziekenhuisgroep Twente is de afdeling Projectenbureau verantwoordelijk voor de behandeling van projectverzoeken en uitwerken van de daarvoor benodigde Business Case en de projectleiding bij uitvoering.Mijn.
• upgrading Ziekenhuis Informatie systeem van DOS variant naar Windows versie
• vervanging Ziekenhuis Apotheek Informatie Systeem (selectie en implementatie)
• Implementeren CAD applicatie in Netwerk
• Selectie en Implementatie datawarehouse + Business Object
• Implementatie Verpleeg oproep systeem

Groningen, Netherlands

• Uitwerken projectverzoeken tot Business Case en Projectbrief te weten:
• Volledigheid van omzet
• Uitfaseren Billing Applicatie SMS internet d.m.v. integratie in TBMS
• Fraude detectie en preventieBinnen Essent Kabelcom is de afdeling Informatie en Proces Ondersteuning (I&PO) onder andere verantwoordelijk voor de behandeling van projectverzoeken en uitwerken van de daarvoor benodigde.

Diverse interne en externe functies- Functioneel ontwerper voor Billing applicatie- Projectleider MoneyFlow- Coördinator bij Dynamis ABC Vastgoed management

Leeuwarden Area, Netherlands

• Procesmanager Kantoren / Service Center en RelatiebeheerDe Friesland Bank is een middelgrote bank in het noorden van het land met een hoofdkantoor in Leeuwarden. Eind 2000 is besloten een centrale afdeling te creëren.
• aansturen procesanalisten
• begeleiden van de betrokken medewerkers procesmanagement
• opzetten en uitvoeren producten en diensten afdeling Procesmanagement
• beschrijven processen huidige situatie en gewenste situatie (interne opdrachtgevers)
• knelpunt analyses uitvoeren

Amersfoort

• De Billingstraat (jaaromzet van fl. 1,5 miljard) voor het factureren van vaste verbindingen gebeurde op 6 verschillende afdelingen en in vijf rayons verdeeld in Nederland. Medio 2000 besloot KPN na een door Topficie.
• Wegwerken van alle achterstanden voor de definitieve samensmelting van de vijf Rayons en de zes bestaande centrale afdelingen
• Migratie van de drie Billing systemen tot een systeem
• Verhogen kwaliteit gefactureerde dossiers (First time right) met 45%
• Verhogen productiviteit per medewerker met 15%;
• Terugbrengen van klachten met 60%.;

Amersfoort

• De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:
• inventariseren informatiebehoefte management en beoordelen haalbaarheid
• implementeren van vernieuwingen in rapportages
• opzetten beheer structuur rapportages middels formats
• werkinstructies schrijven en beheren t.b.v. rapportages
• periodiek uitbrengen van rapportages met analyse

Amersfoort

• De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:
• implementeren vernieuwingen in de organisatie
• procesanalyse, procesbeschrijvingen maken en beheren
• aansturen nieuwe medewerkers

Amersfoort

Controleren testscript en complementeren test scenario's met bewijsvoering.

Tubbergen

Post Hbo, Bedrijfskunde Voor Middle Management

Ing, Tech. Natuurkunde

Optiek, Mbo

Opticien/Opticien manager

High School, Havo