• Pilotage de projets marketing : produits, services et dispositifs- Définir le cadrage des projets- Elaborer des outils de suivi- Animer les instances• Développement et animation de partenariats- Identifier des opportunités commerciales auprès des partenaires- Développer des dispositifs de services de Protection Sociale- Evaluer l’impact social des services déployés• Conduite de la conformité réglementaire- Etre le garant du respect de la réglementation : DDA, RGPD, POG- Coordonner le cadrage des documents pré et contractuels• Contribuer au marketing stratégique - Participer à la définition du plan d’action marketing- Suivi des performances des offres et services- Produire des reporting et bilans- Comprendre le comportement des clients- Déterminer les parcours clients

• Pilotage du marketing stratégique- Définir le plan d’action marketing et le budget- Mettre en place une veille services- Surveiller la performance des offres• Pilotage du marketing opérationnel- Créer une Newsletter trimestrielle : fidélisation clients- Instaurer des campagnes marketing multicanales- Renforcer la promotion des offres sur le site et extranet- Participer à la refonte du parcours de vente en ligne• Mise en œuvre d’un outil de CRM (Salesforce)- Définir les besoins marketing et de relation clients- Participer à la stratégie digitale de fidélisation et défense du portefeuille- Gérer le back office du CRM (Salesforce)- Concevoir des campagnes emails en cohérence avec la cible• Conduite du marketing de l’offre : marché collectif et individuel- Créer de nouvelles offres produits et services : assistance…- Manager un chef de produits et un chargé de marketing

• Gestion de la stratégie marketing- Mettre en œuvre des plans d’action marketing en cohérence avec la direction commerciale- Identifier et analyser les attentes du marché et les besoins clients- Activer les leviers de croissance commerciaux auprès des clients : Institutions de Prévoyance, Mutuelles, Courtiers et Assureurs• Pilotage du marketing opérationnel- Concevoir les campagnes marketing et de communication- Valider les best practices des outils de promotion/vente- Promouvoir le HDS (Haut Degré de Solidarité), action sociale- Mettre en marché les offres de produits et services• Conduite du digital- Définir la stratégie digitale : cible, objectifs, message, expérience, KPI’s- Déployer la stratégie digitale : landing page, plateforme web, mini site, web services, outils d’aide à la vente- Piloter les projets digitaux et les évolutions fonctionnelles- Gérer les CMS : WordPress et Open Source• Suivi et optimisation des performances des sites- Suivre la performance des parcours utilisateurs et les KPI’s- Optimiser le SEO- Test & learn : ergonomie et fonctionnalités pour générer des leads- Rédiger et actualiser le contenu éditorial

• Création et déploiement d'une offre packagée de produits et services- Étudier le marché et analyser le portefeuille clients du réseau - Créer une offre packagée et la mettre en marché• Pilotage du marketing opérationnel et de la communication- Élaborer les outils marketing direct et les supports de vente- Mettre en place les campagnes de promotion des ventes- Contribuer au plan de communication multi canal et multi supports• Animation du réseau et suivi du plan d'action commercial France

• Conception et pilotage de l'expérience utilisateur du site Internet- Gérer les évolutions Web, quick win - Définir le plan de communication multi canal (Web, réseau)• Opérations de marketing direct : promouvoir les produits (print et online)

• Segmenter la clientèle : analyses quantitatives et qualitatives

• Concevoir, positionner et mettre en marché un produit d’épargne (cible BtoC)

• Gérer le catalogue produits• Optimiser la stratégie SEO• Optimiser les leviers e-Marketing : génération de trafic