Als adviseur particulieren behandel je de vragen van de particuliere klanten via e-mail, chat, telefoon en op kantoor. Het is een afwisselende job waar je de klant adviseert en begeleid. De ene dag heb je telefonisch of via chat contact met de klant en de volgende dag zit je op een kantoor waar je face to face contact hebt op inloop en afspraak.De werkzaamheden bestaan ook uit het verwerken van aanvragen via internet.

Op het administratiecentrum wordt de inkomende email verdeeld voor betreffende afdelingen en de email voor de particuliere klant behandeld. De aanvragen via internet worden in behandeling genomen en verwerkt. Daarnaast beheren het kredietbeheer voor de particuliere klant, bespreken regelingen met klant.

Bij het cluster Betalen Sparen, Klant Bank worden administratieve werkzaamheden uitgevoerd ten behoeve van de interne en externe klant. Zoals het uitvoeren van overboekingen, opheffen rekeningen en controle taken.Tijdens ziekte van mijn teamleidster heb haar gedurende 6 maanden vervangen.

Uitvoeren van administratieve werkzaamheden ten behoeven van de interne en externe klant.

Adviseren Betalen en Sparen en Kasboxfuncties

Secretariele werkzaamheden ten behoeve van accountmanagers.

Voorbereiden stukken dossier voor de accountants.