Beoordelen van meldingen voor WMO maatwerkvoorzieningen. Gesprekken voeren met de burger met een psychiatrische en /of verslavingsproblematiek en / of LVB. Gespreksverslagen schrijven en ondersteuningsarrangementen (indicatie) opstellen. Arrangementen op basis van intramuraal en extramuraal waaronder PGB arrangementen.Gevraagd en ongevraagd advies geven aan zorgaanbieders.Ondersteunen van collega adviseurs.Proactief meedenken en ontwikkeling van de functie van WMO adviseur voor Stedelijke Zorg Rotterdam.

-Voorbereiden en gespreksvoering ten aanzien van de vraagverheldering: welke problematiek speelt er; welke beperkingen geeft dat / waarin wordt men belemmerd; hoe ziet het netwerk er uit en kan er beroep gedaan worden op het netwerk; etc.-Tijdens en na het gesprek de vraag beoordelen.-Gespreksverslagen schrijven en / of ondersteuningsplannen opstellen.-Ondersteuningsarrangement opstellen - indiceren.-Beoordelen van aanvraag voor PGB

Adviseren, coachen, audits voorbereiden en uitvoeren, onderzoek cliënttevredenheid en incident onderzoek.

Doel van de functieHet ondersteunen en adviseren van management en medewerkers gericht op de uitvoering van het kwaliteitsbeleid binnen de organisatie door:Beleidsontwikkeling- Het voorbereiden van locaties (organisatie) naar zelf organiserende teams.- Signaleren van verbeterpunten en voorstellen doen voor verbetering en ontwikkeling.- Implementatie, bewaking en borging van beleid.- Onderzoeken van resultaten onder andere door uitvoeren van audits.- Onderzoek naar aanleiding van ernstige incidenten aan de hand van Prisma.- Opstellen van projectplannen.Advisering en ondersteuning- van medewerkers en management op het gebied van de zorgorganisatie of kwaliteitszorg;- van medewerkers en management door het uitvoeren van opdrachten en implementeren van de adviezen;- uitvoeren van activiteiten gericht op kwaliteitsbewustzijn, klantgerichtheid, voorlichting en motivatie van medewerkers;- begeleiden van medewerkers en management in het efficiënt inzetten en benutten van middelen waarbij de kwaliteit van zorg en begeleiding van cliënten gewaarborgd of verhoogd zijn.Implementatie van ontwikkelingen: Het implementeren van meetinstrumenten als KKGZ (KwaliteitsKader GehandicaptenZorg). Resultaten genereren op locatie-, cluster- en organisatieniveau.

Implementatie van het elektronisch cliënten dossier in de organisatie.Adviseren en coachen van begeleiders op woon- en dagbestedingslocaties en medewerkers bij het expertisecentrum met als doel optimaal gebruik te gaan maken van het elektronisch cliënten dossier.

Coördinerend begeleider van cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag en gedragsproblematiek. Coaching van collega begeleiders.Onderhouden van contacten met cliëntvertegenwoordigers

Coördinerend begeleider van cliënten met een verstandelijke beperking en moeilijk verstaanbaar gedrag / gedragsproblematiek. Coaching van collega begeleiders.Onderhouden van contacten met cliëntvertegenwoordigersKennis en vaardigheden Gentle Teaching. (methodiek omgaan met moeilijk gedrag)

*Voorbereidingsfase: - Verblijfslocatie client bezoeken. - Voorlopig dossier aanmaken.- Informeren en voorbereiden van collega's .*Eerste opvang / intake van de cliënt op de crisisafdeling.*Instrueren collega begeleiders.*Voortgangsbesprekingen met de gedragsdeskundige.*Voorbereiden en begeleiden van de crisisopname naar de nieuwe woonplek