Direct betrokken bij klanten als consultant en accountmanager, naast de taken van project leider en sinds december 2023 als Project Delivery Director. In het project delivery team is de focus het realiseren van kwalitatieve leveringen van PIM en B2B E-commerce oplossingen in een breed scala van klanten en industriën. Vanuit deze visie blijft Bluedesk zichzelf voortdurend vernieuwen en verbeteren.Digitaal groeien om Future proof te blijvenOnze klanten worden steeds meer en sneller uitgedaagd om te digitaliseren. De organisatie zelf moet effectiever en efficiënter worden om concurrerend te blijven. Tegelijkertijd verwachten uw klanten dat ze altijd en overal contact kunnen leggen. En dat ze producten of diensten eenvoudig kunnen bestellen. Om future-proof te zijn en disruptie voor te blijven dient uw bedrijf digitaal mee te groeien. Integratie van uw digitale front-office (online marketing, -verkoop, en -service kanalen) met de digitale back-office (bedrijfsondersteunde software) is daarbij essentieel om flexibel, betrouwbaar, effectief en succesvol te zijn. Geïntegreerde e-business oplossingen (voor digitale groei)Tegenwoordig behoren wij tot de best-presterende partners van bekende e-business producten als Perfion PIM (Product Information Management systeem) en Dynamicweb® all-in-one Business platform (content-, marketing-, PIM en shop management systeem). In die combinatie implementeren we deze producten tot een krachtig best-of-breed e-business platform dat aan de ene kant eenvoudig integreert met het ERP, PIM of CRM systeem van uw bedrijf. En aan de andere kant sterk converterende digitale klantkanalen oplevert zoals corporate websites, webshops, business portals en apps en/of service portals en daarbij na de levering van de techniek haar klanten helpt in de exploitatiefase door de inzet van een sterk team support engineers en de online marketing experts van JEROMEBluedesk is gelieerd aan haar zusterbedrijf WeBuildApps

Besides running projects for implementing new websites or eCommerce solutions also working for key-customers to manage daily operational tasks, product developement and customer relations. Customer managed on a daily basis such as: Tele2, Ricoh, HOYA and ANWB.

Gernin B.V. Holding

Managing daily operations and consulting new customers on web based solutions.

Hosting for ColdFusion, Flash Media Server, Wowza and PHP/Windows on our VMWare based platform, as well as dedicated hosting.Providing streaming solutions based on Flash such as, Live - On-Demand - Webcasting - Progressive - Transcoding. Streaming is serviced from our own build and managed streaming platform.

Start-up project for 'lighting up' the hosting center facility of Tyco in Groningen. Setting up internal processes and procedure, determining the product portfolio, liase between customers and sub-contracters, setting up the base contract documentation.

Setting up the custom project department managing large scale customers suchh as ATOS Origin, KPMG, ANWB and EUFA.Participating in world-wide setup and roll-out of global processes and procedures in close cooperation with the project team of Arthur Andersen Consultancy.Managing the daily operation of the Hosting Center facility in Amsterdam.

Developing customer service teams for end-user technical support for customers as: Symantec, Focus Enhancements, Connectix and Hewlett Packard.The HP-team was restructured and enhanced during my period and had a growth from 10 to 150 phone support agents within a 2 year time-span.As a program manager rolling out the Hewlett Packard synergy approach throughout our European in-country call-centers.