Gerwin Drewes Email & Phone Number

Jonge medewerkers zijn het potentieel van de organisatie. Als bestuurslid JongDUO zet ik me in om dit potentieel te ontplooien, uit te dagen en te inspireren zodat de kwaliteiten optimaal benut kunnen worden binnen DUO. Netwerken is een belangrijk onderdeel van JongDUO. Via JongDUO ontmoet je collega’s en leer je meer over de afdelingen waar je collega’s werken. Daarnaast richten we ons op leren en kennisdelen. Werkplezier is essentieel voor een gezonde organisatie. JongDUO wil dit plezier vergroten door aansprekende activiteiten en events te organiseren. Daarnaast richten we ons op culturele en maatschappelijke thema’s: we willen een bijdrage leveren aan de maatschappij en de positie van jonge medewerkers daarin.

Nederland

Sinds 2019 ben ik werkzaam als adviseur gezond en veilig werken. Een dynamische functie waar geen dag hetzelfde is. In de kern bestaat dit uit het voorkomen en verminderen van ongevallen en verzuim. Gezondheid en veiligheid zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Vanuit mijn functie probeer ik me in te zetten voor een gezonde, veilig en fijne werkomgeving voor iedereen.Gezond & veilig werken is een breed spectrum, dat bij DUO voortkomt uit de Basis Arbozorg OCW en de volgende onderwerpen behelst: Bedrijfsgeneeskundige zorg, bedrijfsmaatschappelijke zorg, verzuim, re-integratie, huisvesting, Arbo, fysieke werkomstandigheden, vitaliteit, veiligheid, bedrijfshulpverlening, argressie en geweld, pesten en discriminatie, ongewenste omgangsvormen, integriteit, psychosociale arbeidsbelasting, loopbaan en ontwikkeling.

Groningen, Nederland

Het opleiden, begeleiden en coachen van nieuwe en bestaande medewerkers op het Klant Contact Centrum van Onderwijsvolgers. Inclusief het vervullen van een signaalfunctie waar proactief op gehandeld moet worden.

Groningen, Nederland

Groningen, Nederland

Het behandelen van vraagstukken omtrent de onderwijswetten en -regelingen via verschillende kanalen (chat, sociale media, post, mail en telefonie). Elk klantcontact zie ik als een uitdaging om zo goed mogelijk te anticiperen op de wensen en de behoeften van elke individuele klant binnen de kaders van de wet en DUO. Zodoende heb ik geleerd om te allen tijde vriendelijk te blijven, duidelijk te communiceren, open te staan voor alle vragen en deze zo goed mogelijk te beantwoorden met een vriendelijk woord en een vleugje humor.

Groningen, Nederland

Het coachen op gespreksvaardigheden, kennis en kwaliteit van de medewerkers van de klantenservice Tele2.

Groningen, Nederland

Het telefonisch behandelen van technische problemen en vraagstukken van Tele2 klanten over hun mobiele telefoonabonnement met een commerciële insteek.

Assen

Verantwoordelijk voor het gehele bestellingenproces van bestellingen gedaan via de Ziengs webshop.

Verantwoordelijk voor het verwerken van nieuw aangemelde geschillen, eerstelijns advies, aanmaakvan dossiers en het beoordelen van de polis dekking. Telefonisch klantcontact. Entevens verantwoordelijk voor het uitvoeren van dekkingsbeoordelingen op de aangemaakte dossieren om duidelijk, vriendelijk en klantgericht klantcontact te onderhouden. (stage)

Kollum

Als gastheer verantwoordelijk voor het ontvangen van klanten. Verder werkzaam in de bediening en achter de bar.

Groningen, Nederland

Verantwoordelijk voor de abonnementenwerving en promotiewerkzaamheden. Tevens werkzaam opde jaarlijkse Wonen & Co beurs van het Dagblad van het Noorden.

Postgraduate Degree, Verzuim- En Re-Integratiemanagement, 8+ (Cum Laude)

Postgraduate Degree, Arbomanagement, 8+ (Cum Laude)

Deze opleiding biedt alle kennis en vaardigheden om Arbo te organiseren op individueel, groeps- én organisatieniveau. Hierin heb ik.

Bachelor In De Rechten, Legal Studies, General

Specialisaties: - Onrechtmatige Daad - Tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst - Bestuurs- en staatsrecht - International recht.

Vastgoed & Makelaardij

Economie & Maatschappij