👋🏾 Prazer! Sou Gabriel Góes, e estou em busca de oportunidades na área de Comunicação Institucional, com o objetivo de compartilhar meus conhecimentos e aprender com profissionais da área.🎓 Sou formado em Comunicação Institucional pela UNINTER e Técnico em Administração pela ETEC, capacitado para atuar em diversas áreas da comunicação, como Assessoria de Imprensa, gerenciando a comunicação com a mídia, e em Marketing Digital, desenvolvendo campanhas para redes sociais e e-mail marketing. Tenho experiência também em eventos corporativos, ações de comunicação interna para engajamento dos colaboradores e estratégias de gestão de crises.👔 Possuo 6 anos de experiência no laboratório CURA, atuando nas áreas de Atendimento ao Cliente, Canais Digitais, Gestão de Processos e Resolução de Problemas, com habilidades sólidas em comunicação clara, objetiva e empática, tanto por telefone quanto digitalmente. Sou capaz de organizar tarefas e informações de maneira eficiente, assegurando a qualidade e a agilidade no atendimento. Tenho uma forte habilidade para identificar e solucionar problemas de forma rápida e eficaz, sempre buscando a melhor experiência para o cliente.💻 Tenho domínio de sistemas e ferramentas utilizados no atendimento ao cliente, como Moderna, SysQuali, netRIS, Tasy, Logfly e plataformas de comunicação digital.💡 Acredito no poder da comunicação clara e no trabalho em equipe como ferramentas essenciais para o sucesso de qualquer organização. Estou em busca de oportunidades para aplicar meus conhecimentos e contribuir com empresas que busquem inovação, eficiência e crescimento sustentável.