Gabriel Gomes Email & Phone Number

Barueri, São Paulo, Brasil

Suporte técnico de 1º e 2º nível para usuários finais (hardware, software e rede).Registro, acompanhamento e resolução de incidentes de TI dentro dos prazos acordados.Instalação, configuração e manutenção de hardware (computadores, impressoras, servidores e dispositivos de rede).Administração de sistemas operacionais (instalação, configuração, atualização e manutenção).Monitoramento e resolução proativa de problemas de rede e servidores.Implementação e manutenção de políticas de segurança de TI (firewalls, antivírus, atualizações de segurança e políticas de acesso).Configuração e gerenciamento de sistemas de backup, garantindo a integridade e recuperação de dados.Manutenção de registros precisos de ativos de TI (inventário de hardware e software).Criação e manutenção de documentação técnica, SOPs e materiais de treinamento.Colaboração com outros departamentos de TI para entrega eficaz de serviços de suporte e infraestrutura.Contribuição para projetos de TI, fornecendo suporte técnico e especializado.

São Paulo, Brasil

Liderança assertiva de projetos, assegurando aderência ao escopo e excelência na execução.Implementação e controle rigoroso da documentação (propostas, qualidade, escopo, cronogramas e satisfação do cliente).Compromisso com resultados, garantindo entregas pontuais e de alta qualidade.Condução eficaz de Reuniões de Status Report, fornecendo atualizações claras e gerenciando riscos proativamente.Aperfeiçoamento contínuo dos processos de gerenciamento, promovendo inovação e adaptabilidade.Desenvolvimento de equipes de alta performance, fomentando um ambiente colaborativo e motivador.

São Paulo, Brasil

Coordenação assertiva na resolução de problemas e aderência ao escopo proposto.Minimização do impacto nos negócios e garantia da continuidade das operações.Orientação, treinamento e apoio a uma equipe de profissionais de TI.Supervisão da implementação de mudanças nos sistemas e processos.Manutenção de um relacionamento positivo com os clientes, atendendo suas necessidades.Garantia de entregas pontuais e de alta qualidade, com documentação precisa.Busca contínua por melhorias nos processos e sistemas existentes.Condução eficaz de Reuniões de Status Report, com gestão proativa de riscos.Promover uma cultura de melhoria contínua, satisfação do cliente e retenção.

São Paulo, Brasil

Controle e distribuição estratégica de demandas para maximizar a eficiência.Priorização e categorização meticulosa de incidentes, solicitações, consultas e mudanças.Compromisso com o atendimento conforme os níveis de serviço acordados, mantendo a satisfação do cliente e a eficácia operacional.

Barueri, São Paulo, Brasil

Suporte técnico remoto e por telefone/chat, focado em gerenciamento de acessos e ajustes de perfil.Manutenção proativa das estações de trabalho, garantindo desempenho ideal da infraestrutura.Monitoramento contínuo dos sistemas para antecipar e prevenir falhas.Resolução eficiente de problemas, minimizando o tempo de inatividade e maximizando a produtividade.Implementação de melhorias contínuas nos processos de suporte técnico.Colaboração com equipes de desenvolvimento e engenharia para soluções permanentes.Treinamentos periódicos para usuários finais e criação de uma base de conhecimento abrangente.Participação em projetos de melhoria de infraestrutura de TI, contribuindo com insights técnicos.Desenvolvimento e manutenção de relatórios detalhados sobre a performance do suporte técnico.

Osasco, São Paulo, Brasil

Contagem precisa do inventário físico e elaboração de relatórios sobre divergências.Implementação de processos de controle de estoque para minimizar discrepâncias.Colaboração com a equipe de logística para otimizar armazenamento e movimentação de produtos.Análise de inventário para identificar tendências e sugerir melhorias nos processos de reabastecimento.Controle rigoroso da entrada e saída de mercadorias, assegurando eficiência e qualidade na cadeia logística.

Tecnologo, Analise E Desenvolvimento De Sistemas

Ensino Médio - Tecnico, Informatics