Ho lavorato come Sales Advisor per H&M dal 2014 al 2024 presso il punto vendita di Vittuone. Nel corso degli anni ho acquisto e potenziato vari skills, tra i quali le capacità comunicative e organizzative in rapporto al team, tutto ciò che concerne la soddisfazione del cliente, sia direttamente tramite la customer interaction sia indirettamente attraverso il tempestivo rifornimento e la giusta presentazione della merce. La quotidiana condivisione dei dati di vendita e degli obiettivi mi ha permesso di acquisire consapevolezza sull'andamento delle vendite e di agire nel concreto per migliorarle attraverso le store operation. Ho sviluppato negli anni delle buone doti manageriali grazie alle quali ho potuto supportare il negozio nel momento del bisogno come Shift Responsible (sostituendo il manager) e delle buone doti da visual merchandiser, che ho spesso affiancato autonomamente nel loro lavoro.