Impiegata Back Offiice
Current• Accoglienza clienti: ricevere e assistere i clienti, fornire informazioni su orari, tariffe e servizi offerti, registrare ingressi e verificare abbonamenti. • Gestione iscrizioni e prenotazioni: supportare i clienti nel processo di iscrizione a corsi di nuoto, lezioni individuali, e gestire le prenotazioni per accessi o attività speciali. • Gestione documentazione: archiviare i documenti relativi ai clienti (come certificati medici o abbonamenti), garantendo la conformità a eventuali norme sanitarie e di sicurezza. • Assistenza telefonica e corrispondenza: rispondere alle chiamate, gestire le email e risolvere eventuali richieste o problemi dei clienti. • Supporto amministrativo: gestire operazioni di cassa, registrare pagamenti, e preparare report su iscrizioni, affluenze e altre metriche di interesse.