Nach abgeschlossener Lehre als Bankkaufmann, war schon bald klar, dass die Finanzbranche nicht das richtige für mich ist. Während meines Ibiza-Urlaubs 1998 lernte ich dann per Zufall den Beruf "Reiseleiter" kennen und hab mich gleich darauf auf diesen Job beworben. Schick mit Uniform, einem breiten Lächeln und einem hübschen Klemmbrett zwischen den Händen, Touristen am Flughafen begrüssen und Ihnen einen schönen Urlaub verschaffen: "Cool", dachte ich. Ich hatte ja keine Ahnung, wie anstrengend der Job sein kann. Und ich habe ihn geliebt, denn langweilig wurde es da NIE! Dank meines Jobs als Reiseleiter, bzw. Destinationsverantwortlicher bei Kuoni Reisen AG, konnte ich endlich meine Talente wie beispielsweise Improvisation, Fremdsprachen und Kundenorientierung zur Geltung bringen. Dank zahlreicher, interkulturellen Erlebnissen, konnte ich während dieser unvergesslichen Zeit lernen, mit den verschiedensten Kulturen zu interagieren und diese kennen und schätzen zu lernen. 2008 entschied ich mich, in die Schweiz zurück zu kehren und mich im Bereich Marketing weiterzubilden. Der Zufall wollte, dass mein Dozent in Kommunikation, mich für ein Vorstellungsgespräch an inside.it.ch / inside-channels.ch vermittelte, wo ich dann wenig später anfangen durfte und ich n die "Geheimnisse" der Online-Werbung eingeweiht wurde. Mein damaliger Chef und Mentor (vielen Dank für alles Christoph H.) meinte damals nur: "Wer es schafft, mit den ganzen Touristen umzugehen und sie zufriedenzustellen, der schafft es auch in der Werbebranche." Während diesen äusserst lehrreichen und spannenden vier Jahren, konnte ich zudem meine Ausbildung als eidg. dipl. Marketing-Fachmann erfolgreich abschliessen.Nach inside-it.ch/inside-channels.ch durfte ich bei den Firmen Localsearch, Proseller und Rocket Mountain meine Kenntnisse im Bereich Online-Marketing weiter vertiefen und mir neue Kompetenzen aneignen, beispielsweise in den Bereichen eCommerce, Dialog-, Re-Marketing, sowie Leadgenerierung.Zur Zeit temporär für Go2Flow in Luzern tätig (Danke Oli und Pascal für diese tolle Gelegenheit). Es ist immer wieder spannend, ein neuartiges Produkt wie die Go2Flow-Academy an den Mann, bzw. an die Frau bringen zu dürfen. Nebenbei bin ich aber weiterhin auf der Suche nach der ultimativen Herausforderung und freue mich über Ihre/Deine Kontaktaufnahme. Schick mir eine private Nachricht und/oder füge mich zu Deinen Kontakten hinzu. Gemeinsam schaffen wir es auf den Gipfel, mit Professionalität, Konzentration und mit ganz viel Spass! Ich freue mich!
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Key-Account-ManagerProfondiaUster, Zh, Ch -
Key-Account-ManagerProfondia Dec 2024 - PresentSchlieren, Zürich, Schweiz -
Sales Executive Sme / Logistik-ServicesDie Schweizerische Post Apr 2022 - Nov 2024Zürich Und Umgebung -
VerkaufsberaterGo2Flow Feb 2022 - Mar 2022Luzern, SchweizeCommerce für alle mit der Academy von Go2Flow. Gerne informiere ich Dich darüber, wie Du mit einem überschaubaren Budget Dein eigenes Online-Business starten kannst.
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Beratung Und VerkaufRocket Mountain Ag Sep 2020 - Sep 2021Zürich, SchweizBeratung und Verkauf im Bereich Dialogmarketing & LeadGen- Erstellung von Offerten und Projektbudgets- Leiten von Kundengesprächen und Partnermeetings- Erstellung, Überwachung & Optimierung der Verkaufsplanung- Erstellung und Übersetzung der Verkaufs- und Kampagnenpräsentationen (D/I/F/E)
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WeiterbildungGla Ag Jun 2019 - Sep 2020Schweiz- Planung, Budgetierung und Überwachung der Baumassnahmen- Erstellung eigener Website sowie Aufbau der Verkaufskanäle- Kooperationen mit lokalem Personal (Empfang, Notdienste, etc.)- Verhandlung sowie Krisenmanagement mit lokalen Lieferanten
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Sales And Marketing ManagerProseller Ag Oct 2017 - Mar 2019Zürich Und Umgebung, Schweiz• Kundenidentifikation (Distributoren, Hersteller, Partner)• Kundenakquisition persönlich, telefonisch oder digital• Verkauf von Zusatzleistungen• Mitwirkung an der Konzept- und Produktentwicklung, inkl. Preisgestaltung• Mitwirkung an firmeneigenen Verkaufsveranstaltungen• Messebesuche• Schreiben der Kolumne „das Wort zum Monat“ im monatlichen Newsletter -
Kundenberater Online-WerbungLocalsearch (Swisscom Directories Ag) Feb 2017 - Sep 2017Zürich Und Umgebung, Schweiz• Umsetzen der vorgegebenen Verkaufsziele mit Reporting im CRM• Analysieren des Verkaufspotenzials und Kundenbedarfs im zugeteilten Verkaufsgebiet• Neukundenakquise inkl. nachhaltiger Betreuung• Aufsetzen von Kundenterminen und Besuch von mind. 4 Kunden pro Tag mit entsprechender Vorbereitung Verkaufsdokumentation -
Mitwirkung In NeueröffnungsprojektOnscenario Jun 2015 - Aug 2015San Rafael, Ibiza (Balearen)- Erschliessung von Kundenpotentialen und Pflege relevanter Kontakte- Prüfung verschiedener Standorte und Prüfung der Makler- Entwicklung verschiedener Produktionsverfahren
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VerkaufsleiterHuron Ag Sep 2010 - Aug 2014Zürich Und Umgebung, Schweiz- Kundenakquise warm und kalt- Betreuung der bestehenden Kunden- Betreuung von Partnern (Aushandlung von Konditionen, Betreuung von Werbeagenturen und Werbenetzwerken im In- und Ausland, Korrespondenz in Deutsch und Englisch- Entwicklung und Umsetzung des Verkaufsmarketings
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Supervisor Front OfficeSrg Ssr Mar 2009 - Aug 2010- Sicherstellung des Betriebes im Front Office- Unterstützung des Front Office in Peak-Situationen- Überwachen der definierten Servicelevels im Front Office- Coaching der Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt- Mitarbeit von Projekten im Bereich Front Office -
Reiseleiter / Destination ManagerKuoni Angestellt Über Viajes Canora Ibiza May 2005 - Oct 2008Balearische Inseln, Spanien (Ibiza)- Erstellen von Arbeits-/Einsatzplänen, mit dem Ziel, Verkäufe von Zusatzleistungen zu erhöhen/optimieren- Mit dem direkt unterstellen Mitarbeiter Ziele im Absatz und Verkauf vereinbaren- Alle Verkaufsaktivitäten koordinieren und überwachen- Sonderaktionen bei Reisegruppen ausarbeiten- Kundenbetreuung in Hotels- Vor- und Nachbearbeitung von KundenterminenWeitere Aufgaben:- Kundenempfang bei An- und Abreise sowie Transferbegleitung- Organisation und Präsentation von destinationsbezogenen Informationen- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen zur Erhöhung des Umsatzes an der Destination- Verwendung der CRM-Informationen zur Organisation und Durchführung von Events mit dem Ziel der Kundenbindung- Koordination mit lokalen Geschäftspartner mit dem Ziel, Verkäufe von Zusatzleistungen zu optimieren (Aushandeln von Verkaufskonditionen)- Markt- und Konkurrenzbeobachtung
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Reiseleiter / Destination ManagerKuoni Travel Apr 2000 - Oct 2003Verschiedene Destinationen Wie Kos, Gran Canaria, Malediven Und Ibiza- Kundenempfang bei der An- und Abreise sowie Transferbegleitung- Kundenbetreuung in Hotels, Verkauf von fakultativen Leistungen, Hilfestellung bei aussergewöhnlichen Situationen (z. Bsp. Medizinische Notfälle, Lösen von Konfliktsituationen- Organisation und Präsentation von destinationsbezogenen Informationen über die Kultur des Gastlandes, Ausflugsmöglichkeiten sowie Tipps und Ratschläge- Verschiedene administrative Arbeiten wie das Erstellen von Begrüssungs-schreiben, Wochenrapporten, Abrechnungen und Leistungsänderungen der Kunden vor Ort, Korrespondenz Zusätzliche Aufgaben als Hauptverantwortlicher im Zielgebiet:- Führung von Mitarbeitenden- Koordination mit lokalen Geschäftspartnern- Erstellen von Arbeitsplänen und Überwachung der Kundenbetreuung- Erweiterte administrative Arbeiten wie Korrespondenz, Reklamationsbearbeitung, Buchhaltung, Arbeitslisten und Statistiken).
Gian Luca Rieder Skills
Gian Luca Rieder Education Details
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Hwz Hochschule Für Wirtschaft ZürichCertificate Of Advanced Studies Ai Powered Content Impact -
Digital Marketing -
Marketing
Frequently Asked Questions about Gian Luca Rieder
What company does Gian Luca Rieder work for?
Gian Luca Rieder works for Profondia
What is Gian Luca Rieder's role at the current company?
Gian Luca Rieder's current role is Key-Account-Manager.
What schools did Gian Luca Rieder attend?
Gian Luca Rieder attended Hwz Hochschule Für Wirtschaft Zürich, Hwz Hochschule Für Wirtschaft Zürich, Ks Kaderschulen St. Gallen.
What skills is Gian Luca Rieder known for?
Gian Luca Rieder has skills like Digitale Medien, E Commerce, Powerpoint, Social Media, Salesforce.com, Fremdsprachen, Projektmanagement, Online Marketing, Elevator Pitch, Verkaufsmanagement, Account Management, Onlinewerbung.
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