Gian Salas Email and Phone Number

• Gestionar, evaluar y coordinar la atención de proyectos, requerimientos de usuarios e incidentes reportados.• Brindar la continuidad del proceso batch de compensación y liquidación BackOffice.• Implementación de las modificaciones indicadas por las diferentes marcas VISA, MasterCard y AMEX.• Participación en los Roadmap sobre los alcances de los proyectos y proyectos transversales. • Elaborar reportes estadísticos del estado de los proyectos, requerimientos e incidentes.• Coordinación con las mesas de trabajo.• Participación en el comité de pases (presentación de pases a producción).• Evaluación y mantenimiento de las diferentes mejoras a realizar en los sistemas de la empresa.

• Gestionar, evaluar y coordinar la atención de proyectos, requerimientos • Continuidad del Negocio en el procesamiento de información (Batch BackOffice) • Desarrollo de proyectos y requerimientos en As400• Implementación de mandatos indicados por la marca Visa / MasterCard / Amex

• Gestionar e implementar las soluciones de los incidentes.• Registro del incidente de acuerdo a su criticidad.• Realizar coordinaciones de seguimiento para brindad la solución al incidente.• Elaborar informe del estado del incidente, explicando su criticidad.• Elaborar reportes estadísticos del estado de las incidencias.• Participación en reuniones periódicas de los status de mantenciones con el equipo de desarrollo.• Participar en los pases de producción asegurando la calidad y la estabilidad del servicio.• Verificar que los procesos se encuentran operativos previniendo errores.• Evaluación y mantenimiento a los incidentes según criticidad.

• Gestionar y evaluar las solicitudes enviadas por el banco.• Desarrollo de las propuestas técnico – económico• Garantizar la funcionalidad del negocio (operatividad de las tarjetas de crédito)• Mediante ficha técnica asignar a los recursos la atención de los requerimientos del banco.• Coordinación de reuniones con los usuarios.• Informar a la gerencia de tecnología los avances de los requerimientos y/o proyectos.

• Análisis y desarrollo de los requerimientos enviados por el banco, brindar soporte en los batch, apoyo en la certificación del requerimiento, realizar seguimiento post producción de los requerimientos desarrollados, brindar apoyo al usuario del banco en el sistema de procesamiento de información VISION PLUS.• Encargado del Módulo Cambio de Producto – CENCOSUD, realizando cambios al funcionamiento según solicitud del banco.