Trabajando con un equipo multidisciplinario, logré desarrollar plataformas internas de seguimiento en línea a través de IoT utilizando sus dispositivos. Implementamos sistemas de alerta que notificaban cuando una persona o un activo (como un vehículo) se encontraba fuera de una zona delimitada virtualmente. Además, creé APIs estadísticas de reporteria para clientes, lo que permitió a nuestros clientes finales visualizar sus datos de manera más clara y efectiva, propuse mejoras en temas de seguridad que fueron acatadas y llevadas a la realidad, Teniendo siempre una buena comunicacion con los coordinadores

Contribuí a mejorar los procesos de entrenamiento de los entrenadores hacia los nuevos empleados, mediante la creación de plataformas de simulación de llamadas. Estas fueron desarrolladas utilizando APIs cognitivas y Voximplant. Trabajando en equipo, creamos una plataforma dedicada al seguimiento de procesos y empleados en las campañas, dirigida específicamente a los entrenadores. Este esfuerzo conjunto resultó en una mejora significativa de la efectividad y eficiencia del proceso de entrenamiento y seguimiento del personal.

Durante mi trayectoria en esta empresa, tuve la oportunidad de aplicar mi experiencia en el impulso de startups, contribuyendo significativamente a mejorar la eficacia de sus productos. No solo sugerí mejoras, sino que también las materialicé, llevando a cabo iniciativas que culminaron en resultados tangibles. Asimismo, optimicé procesos a través de la automatización, lo que permitió un flujo de trabajo más eficiente y ágil.