Giancarlo Galvão Gomes Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

• Liderança de equipe de vendas para atingindo metas semanais e mensais.• Parcerias estratégicas com agências de viagens e guias turísticos para aumentar a conversão em vendas.• Treinamento em vendas consultivas para melhor abordagem a clientes e turistas.• Monitoramento de KPIs de vendas para otimizar estratégias no turismo fotográfico.• Estratégias de pricing adaptáveis às demandas sazonais no turismo fotográfico.• Utilização de políticas e procedimentos operacionais para padronizar o atendimento ao cliente.• Recrutamento, seleção e treinamento de novos membros da equipe de vendas.• Análise de performance de produtos e feedback do cliente para melhorias contínuas.• Desenvolvimento de planos de incentivo para aumentar a produtividade da equipe.• Disseminação de cultura corporativa aos liderados.• Realização de reuniões semanais para ajustar o time.• Comunicação e Feedback aos liderados.

Rio De Janeiro, Brasil

• Gerenciamento de pipeline de vendas.• Análise de mercado para identificação de tendências na segurança, direcionando ações estratégicas.• Suporte na elaboração de propostas comerciais competitivas para clientes-chaves.• Desenvolvimento de relatórios analíticos para monitoramento de desempenho de vendas.• Gestão de relacionamento com clientes corporativos, garantindo satisfação e fidelização.• Personalização de soluções de segurança.• Implementação de estratégias de upsell e cross-sell em soluções de segurança integrada.• Análises SWOT e Benchmarks para identificação de melhorias em produtos de segurança.• Implementação de sistemas CRM para melhoria na gestão de relacionamento com clientes.

Rio De Janeiro, Brasil

• Desenvolvimento e implementação de estratégias de relacionamento de clientes (PJ e PF), aumentando a satisfação e fidelização.• Atuação em B2B e B2C através do PAP.• Liderança e motivação da equipe, fornecendo treinamento e feedback.• Utilização de sistemas de CRM (Salesforce) para monitorar clientes, identificando oportunidades de upselling e cross-selling.• Redução do churn da base de clientes com medidas proativas de retenção.• Ação na base de inativos de modo a reconquistar clientes.• Análise de indicadores como taxa de conversão e ticket médio para otimizar o desempenho da equipe.• Condução de reuniões matinais presenciais para alinhamento de metas e prioridades.• Condução de reuniões online diárias de fechamento do dia para revisão do progresso das vendas e organização do dia seguinte.• Realização de reuniões de resultados com diretores para apresentação do desempenho.• Desenvolvimento e aprimoramento do pitch de vendas da equipe.• Implementação de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) com membros da equipe e reuniões One-on-One (1:1).• Acompanhamento do desempenho da equipe em rota, fornecendo suporte conforme necessário.• Estabelecimento de metas desafiadoras (diárias, semanais e mensais) para a equipe e ajuste de estratégias para garantir resultados.• Gestão à vista e acompanhamento de performance.• Feedback regular à equipe para alinhamentos e melhorias no desempenho.• Implementação de processos de análise de dados para orientar as estratégias de vendas.• Colaboração com outras áreas da empresa para alinhamento de estratégias.• Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com clientes-chave.• Utilização de um sistema de gestão de leads para melhoria do processo de vendas.• Realização de análises de mercado para adaptação das estratégias de vendas.• Promoção de um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.• Manutenção de atualização e compartilhamento de melhores práticas da indústria e tendências do mercado.

Rio De Janeiro

• Responsável pela gestão e liderança de uma equipe de promotores em supermercados, garantindo a execução eficaz das estratégias de merchandising para produtos de cervejaria.• Coordenação das atividades diárias de merchandising em diversos supermercados, assegurando a visibilidade e disponibilidade dos produtos da cervejaria.• Supervisão da execução de campanhas promocionais nos pontos de venda, visando aumentar o volume de vendas e a participação de mercado da cervejaria.• Desenvolvimento de planos para otimizar exposição dos produtos, incluindo execução de campanhas promocionais.• Treinamento e capacitação contínua da equipe de promotores em técnicas de merchandising e abordagem de clientes, visando melhorar a eficiência das ações no ponto de venda.• Monitoramento do cumprimento de padrões de qualidade e análise de desempenho de vendas.• Colaboração com equipe de vendas para alinhar estratégias com objetivos de distribuição.• Gestão eficiente de recursos e orçamentos para execução das atividades de merchandising.• Participação em reuniões estratégicas para contribuir com insights sobre posicionamento de produtos.• Implementação de ferramentas para padronização e automatização de atividades.• Estabelecimento de parcerias estratégicas com gerentes de categoria e compradores.• Liderança de projetos especiais, como lançamento de novos produtos.• Avaliação contínua do desempenho da equipe e resolução proativa de problemas.• Representação da empresa em eventos do setor e adaptação de estratégias conforme tendências de consumo.• Compartilhamento de melhores práticas com outras equipes.• Desenvolvimento de relatórios para acompanhamento do desempenho e apresentação de insights para alta gestão.• Adaptação de estratégias de merchandising conforme as tendências de consumo e mudanças no ambiente de varejo, mantendo a competitividade da cervejaria no mercado.• Cumprimento de metas e indicadores-chave de desempenho.• Comunicação e Feedback aos liderados.

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• Supervisão e liderança de equipe de promotores em supermercados para execução eficaz de estratégias de trade marketing.• Coordenação de atividades de merchandising em PDVs, assegurando visibilidade dos produtos da empresa.• Desenvolvimento e implementação de planos para otimizar a exposição dos produtos em diferentes pontos de venda.• Realização de visitas regulares aos PDVs em rota de carro para garantir correta execução das estratégias.• Treinamento contínuo da equipe em técnicas de merchandising e abordagem de clientes.• Monitoramento do cumprimento de padrões de qualidade e apresentação dos produtos nos PDVs.• Análise de dados de desempenho de vendas e feedback dos clientes para ajuste de estratégias.• Colaboração com equipe de vendas para alinhamento de estratégias com objetivos comerciais.• Gestão eficiente de recursos para execução das atividades de trade marketing.• Participação em reuniões estratégicas para contribuir com insights sobre posicionamento de produtos.• Implementação de ferramentas para padronização e automatização de atividades de merchandising.• Estabelecimento de parcerias estratégicas com gerentes e donos de lojas, bares, restaurantes e super mercados para garantir melhor exposição dos produtos.• Avaliação contínua do desempenho da equipe e implementação de ações de desenvolvimento.• Identificação proativa de problemas e desafios nos PDVs e resolução eficiente.• Cumprimento de metas e indicadores-chave de desempenho estabelecidos pela empresa.• Controle de rupturas de SKU para garantir disponibilidade dos produtos.• Dashbords e analise de indicadores do KPI's chaves.• Controle de entrada e saída de materiais de marketing.• Gestão de ativos de trade marketing.• Organização e preparação do calendário de visitas dos Boards.

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• Coordenação do layout estratégico em supermercados para otimizar a exposição dos produtos da empresa, aumentando a visibilidade e impulsionando as vendas.• Implementação de sistemas eficazes de controle logístico do estoque, garantindo o abastecimento adequado dos produtos nas prateleiras e reduzindo rupturas de estoque.• Responsabilidade pelo pedido e venda de mercadorias, garantindo o cumprimento das metas de vendas estabelecidas pela empresa.• Realização de auditorias de share em supermercados para avaliar o desempenho da marca em comparação com os concorrentes e identificar oportunidades de melhoria.• Desenvolvimento e execução de estratégias de merchandising para destacar os produtos da empresa nos pontos de venda, aumentando a atratividade para os consumidores.• Colaboração com equipes internas, como vendas e marketing, para alinhar as estratégias de merchandising com os objetivos da empresa e as demandas do mercado.• Treinamento de promotores novatos e repositores em técnicas eficazes de merchandising e atendimento ao cliente, garantindo a correta execução das atividades.• Análise de dados de vendas e feedback do mercado para identificar tendências e oportunidades de melhoria nas estratégias de merchandising e vendas.• Participação em reuniões estratégicas com a equipe de vendas e outros departamentos da empresa para compartilhar insights do mercado e absorver novas orientações para serem executadas.• Monitoramento constante das atividades de merchandising e vendas nos pontos de venda, garantindo a excelência na execução das estratégias e o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa.• Controle de validades (FIFO) e organização do estoque de modo a permitir um melhor desempenho das marcas.• Mapeamento das ações e atuações da concorrência para poder antecipar o planejamento dos times de vendas, trade marketing e logística.• Pesquisa de preços e coleta de dados com objetivo de alimentar a companhia com informações da área de vendas.

Rio De Janeiro, Brasil

• Colaboração com o Gerente de Loja na elaboração de planos de ação para alcançar as metas de vendas e garantir a satisfação do cliente.• Demonstração de habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, garantindo um serviço personalizado e de alta qualidade para os clientes da loja.• Realização de vendas consultivas, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas por meio de produtos e serviços da empresa.• Cumprimento e superação de metas de vendas estabelecidas pela empresa, demonstrando habilidades sólidas de negociação e persuasão.• Manutenção de um ambiente de loja organizado e atraente, contribuindo para uma experiência de compra positiva e aumentando o potencial de vendas.• Colaboração com a equipe de vendas e outros departamentos da empresa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e alcançando objetivos comuns.• Atualização constante sobre os produtos e tendências da indústria de moda e esportes, garantindo um conhecimento abrangente para orientar os clientes em suas escolhas.• Resolução eficaz de reclamações e problemas dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade à marca.• Participação em treinamentos e programas de desenvolvimento profissional oferecidos pela empresa, visando aprimorar continuamente as habilidades de vendas e atendimento ao cliente.• Experiência com as marcas: Volcom, Quiksilver, Oakley, Mormaii, Hurley, Reef, MCD, Vans, All Star, Rip Curl, Redley, Osklen e Calvin Klein.

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• Apoio na realização de consultas jurídicas relacionadas aos direitos autorais de obras musicais, incluindo análise de contratos, cadastros de obras, atualização de autores, liberação de valores retidos e legislação pertinente.• Participação ativa na elaboração e atualização de cadastros de obras musicais, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos de direitos autorais.• Colaboração no processo de registro de obras junto aos órgãos competentes, assegurando a proteção legal dos direitos autorais dos criadores.• Auxílio na identificação e resolução de questões relacionadas à titularidade de direitos autorais, incluindo pesquisa de histórico e documentação pertinente.• Suporte na análise de eventuais violações de direitos autorais, auxiliando na identificação de infratores e na tomada de medidas corretivas.• Participação em atividades de educação e conscientização sobre direitos autorais, incluindo a preparação de materiais informativos e a realização de palestras internas.• Contribuição para a gestão eficiente da documentação relacionada aos direitos autorais, garantindo a organização e acessibilidade das informações pertinentes.

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• Coordenação das operações diárias da loja, garantindo um ambiente de vendas acolhedor e eficiente para os clientes.• Supervisão e treinamento da equipe de vendas, promovendo o desenvolvimento de habilidades e o cumprimento de metas de vendas.• Contribuição para o desenvolvimento de estratégias de vendas e marketing, visando aumentar as vendas e a lucratividade da loja.• Realização de vendas consultivas, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas por meio de produtos e serviços da empresa.• Realização de análises de desempenho de vendas e estoque, identificando oportunidades de melhoria e ajustando as operações conforme necessário.• Colaboração com o Gerente de Loja na elaboração de planos de ação para alcançar as metas de vendas e garantir a satisfação do cliente.• Fornecimento de suporte ao cliente de alto nível, garantindo um atendimento excepcional e resolvendo quaisquer problemas de forma rápida e eficaz.• Gerenciamento do inventário da loja, garantindo a precisão dos registros e a disponibilidade dos produtos para atender à demanda dos clientes.• Participação ativa de campanhas promocionais e eventos de vendas, contribuindo para o aumento do tráfego na loja e o crescimento das vendas.• Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos positivos com clientes regulares, garantindo sua fidelidade à marca e promovendo o boca a boca positivo.• Auxílio na elaboração de relatórios de desempenho da loja, fornecendo insights e recomendações para otimização das operações e alcance das metas.• Experiência com as marcas: Nike, Adidas, Puma, Joma, Fila, Diadora, Kappa, Lotto, Umbro, Reebok, Mizuno, Asics, Penalty, Topper e Deblon Sports.

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• Coordenação da recepção, armazenamento e distribuição de mercadorias, garantindo o fluxo eficiente de produtos dentro da cadeia logística (identificação, triagem, armazenamento, separação e envio).• Gestão de inventário e controle de estoque (entrada e saída), realizando contagens físicas periódicas e ajustes de acordo com as variações identificadas.• Colaboração na elaboração de roteiros de entrega e coleta, otimizando as rotas para minimizar custos operacionais e tempo de trânsito da carga. • Participação ativa no planejamento e execução da roteirização eficiente de malotes nacionais e internacionais, otimizando a distribuição e minimizando custos operacionais.• Colaboração na implementação de procedimentos de rastreamento e monitoramento em tempo real, garantindo a segurança e integridade da carga durante todo o processo logístico.• Apoio na análise e revisão de contratos com fornecedores de serviços de transporte, visando garantir a conformidade com os padrões de qualidade e os prazos estabelecidos.• Contribuição para a gestão de estoque de materiais de embalagem e suprimentos, assegurando a disponibilidade adequada para atender às demandas diárias de remessa de malotes.• Suporte na elaboração de planilhas, relatórios gerenciais e análises de desempenho, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas relacionadas à gestão de malotes.• Colaboração na identificação e implementação de melhorias nos fluxos de trabalho e sistemas de compensação, visando aumentar a eficiência operacional e reduzir possíveis erros ou retrabalhos.• Apoio na gestão de suprimentos e materiais de escritório, controlando o estoque, realizando pedidos de compra e garantindo a disponibilidade adequada de recursos para as equipes.• Suporte na realização de atividades administrativas rotineiras, incluindo o arquivamento de documentos, organização de agendas, envio de e-mails e atendimento telefônico, garantindo a eficiência e a ordem no ambiente de trabalho.

Executive Mba, Liderança E Desenvolvimento De Pessoas

Graduação Em Analise E Desenvolvimento De Sistemas, Information Technology

Graduação De Nível Superior, Comunicação Social - Habilitação Em Publicidade E Propaganda.

Mba Internacional, Fifa - Cies: Gestão, Marketing E Direito No Esporte.

Curso internacional de especialização de gestão desportiva promovido pela FIFA em parceira com o CIES (Centro Internacional de Estudos.

Curso Técnico., Administração.