Giancarlo Godoy Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Campinas, São Paulo

Responsável por gerenciar as práticas de treinamentos, com foco em melhoria de Processos de Negócios, Vendas, Pós-vendas e Peças para as marcas Massey Ferguson, Valtra, Fendt e Challenger em toda a América latina. Atuo no planejamento e administração de 3 unidades gerenciais localizadas no Brasil, com atuação direta no controle de budget e equipes alocadas nos sites.Sou responsável pela Identificação de necessidades junto as áreas demandantes para formação do planejamento estratégico anual. Atuo na interface aos demais departamentos para integração das equipes de treinamentos junto as áreas de negócios, a fim de aumentar a adesão das áreas nos processos.Promovo reuniões estratégicas de planejamento junto ao corpo docente e equipes comerciais para lançamento de novos produtos, com base em benchmarking e demandas identificadas em clientes. Atuo fortemente na gestão e controle de resultados promovendo melhorias e planos de ação com foco em excelência para o negócio.Sou responsável pela gestão das ferramentas e fornecedores dos sistemas LMS e APP, plataformas de comunicação entre empresa e concessionários. Atuo promovendo parceria com outros setores com foco na potencialização de resultados de na ponta.

Mogi Das Cruzes

Fui responsável na gestão supervisionando treinamentos para alinhamento em processos nas áreas de Negócios, Pós-vendas e Peças para a marca Valtra na América Latina.Atuei no planejamento e gestão dos processos desenvolvidos, com avaliação de retorno a partir do acompanhamento de resultados comerciais, pós vendas e de relacionamento com os clientes. Fui responsável pela coordenação de reuniões com as redes de concessionários para identificação de necessidades e novas possibilidades de projetos a serem executados, a fim de fomentar negócios e um melhor relacionamento entre empresa e parceiros.

São Paulo E Região, Brasil

Curitiba E Região, Brasil

Fui o principal dirigente do planejamento e administração dos processos desenvolvidos no aftermarket para mercados interno e de exportação das concessionárias, a fim de garantir bom relacionamento junto aos parceiros e distribuidores. Atuei como responsável da estruturação do setor de pós-vendas a partir de benchmarking para levantamento de necessidades, formação de equipe de excelência e desenho de processos.Participei de negociações de serviços e garantias junto a clientes e parceiros comerciais durante a venda e pós vendas, com o objetivo de trazer credibilidade, fidelizar clientes e aumentar o volume vendido.Fui responsável pela elaboração do planejamento e execução do cronograma de treinamento para a rede de concessionários, com avaliação de desempenho dos resultados comerciais por meio da ferramenta Dealer Standard.Atuei ativamente na interface com a área de Marketing para promoção de feiras, exposições e visitas estratégicas aos clientes, com foco em geração de novos negócios.Fui responsável direto no desenvolvimento e consolidação de novos distribuidores para obter mais de 90% de taxa de retorno, apoiando-os na execução dos processos comerciais e financeiros, além de melhorar o relacionamento e evitar perdas de mais de US$ 1 milhão. Apliquei o controle e supervisão dos principais índices em CRM, a partir de feedback de informações técnicas com concessionários.

Piracicaba E Região, Brasil

Incumbido de elaborar e administrar as literaturas técnicas de colhedoras e colheitadeiras para o departamento serviços, com atuação direta no atendimento aos clientes e concessionários na área de aftermarket.Fui responsável pela identificação de necessidades trazidas por clientes para resolução de problemas e apresentação de alternativas viáveis para o uso dos equipamentos, assim como atuei na criação e lançamento das campanhas de campo para reparos de máquinas em prazo de garantia.Atuei na interface aos clientes para resolver problemas e realizar visitas técnicas, a fim de identificar oportunidades de melhoria técnico-comercial, com repasse as áreas de negócios e operação.Fui responsável para elaboração e apresentação de treinamentos técnicos.

Incumbido de estruturar e implementar programas de capacitação técnica junto a rede de fornecedores e concessionários CASE IH e New Holland, com direcionamento específico para públicos alocados na América latina.Identificação de necessidades junto ao cliente para elaboração de materiais técnico-comerciais.Validação de resultados em operações comerciais e aftermarket no pós-execução.Desenvolvimento de diversos programas para operação, manutenção, entrega técnica e portfólio de produtos em diversos modelos dos clientes atendidos.

La Estanzuela

Responsável pela operação de equipamentos e maquinários agrícolas no campo.Acompanhamento de processos mecanizados de plantio e colheita utilizando sistemas de agricultura de precisão.Fui responsável por relatórios de avaliação de desempenho das máquinas assim como o acompanhamento dos controles de frota e manutenções periódicas, fazendo reporte para direção.

Mba Business Administration, Management

Engineer, Agronomic