Giane Andrade Email and Phone Number

Contas a pagar

Iniciei como operadora de atendimento nível 1 onde era responsável apenas por atender e direcionar o cliente para o setor responsável, tirar dúvidas enviar boletos e através do meu desempenho e destaque com NPS e tempo de chamada fui convidada e me tornar uma operadora nível 4 atuando na célula de Atendimento Especializado de Solução e Acolhimento do consórcio Itaú, responsável por lidar com clientes em alto atrito, resolver os problemas do cliente em contato direto com o Banco e acompanhar sua jornada até finalização.Foi realizado um processo seletivo interno para um programa chamado Lovers Influêncers e fui selecionada para participar dele também. Tratava-se de um projeto empresarial do Itaú de influenciadores digitais com objetivo de promover a imagem da empresa.

Neste colégio eu era responsável pelas seguintes funções: Recepção;Atendimento aos pais e alunos;Recepção e arquivo de documentos;Organização de prontuários;Confecção de declarações;Venda de uniformes.

Atuei como Auxiliar de Recursos Humanos e era responsável pelas seguintes funções:Atendimento aos Pais e funcionários;Organização e entrega de Holerites;Admissão;Arquivo morto e ativo;Controle e orientação do ponto manual e eletrônico dos funcionários;Agendamento de exame médico admissional, demissional e periódico;Preenchimento de ficha de admissão para envio à contabilidade;Atualização cadastral dos funcionários;