Gianella Amico Cock Email & Phone Number

Perú

- Identificar y seleccionar proveedores que cumplan con los estándares de calidad de Claro.- Gestionar el inventario de suministros para garantizar su disponibilidad y optimizar los costos.- Realizar análisis de costos y presupuestos para mantener un control efectivo de los gastos.- Coordinar la logística de entrega de los suministros para garantizar la eficiencia en los procesos de abastecimiento.- Evaluar la calidad de los productos y servicios de los proveedores para asegurar el cumplimiento de los estándares de la empresa.- Mantener relaciones sólidas con los proveedores para establecer una colaboración a largo plazo.- Realizar un seguimiento de los pedidos y las entregas para garantizar la puntualidad.- Identificar oportunidades de mejora en las compras para aumentar la eficiencia y reducir costos.

Peru

•Brindar soporte en la planificación de la compra de equipos y materiales.•Apoyar en el ingreso de las solicitudes de pedidos.•Realizar el seguimiento de las órdenes de compra e importaciones.•Asegurar que los almacenes a nivel nacional tengan lo necesario de acuerdo a su consumo.

Perú

-Organización de bases de datos del personal contratado.-Revisión de requerimientos y conformidades posteriores entregados por las unidades orgánicas-Digitalización de documentos administrativos-Organización y ordenamiento de documentos administrativos-Revisión y verificación de órdenes de servicios o compras emitidas en el marco del proceso electoral.-Exposición al sistema SIAF para la creación de órdenes de servicios.

− Participación del piloto ¨Rol Universal¨ donde se llevó a cabo la atención de diferentes funciones operativas, comerciales y de gestión de indicadores atendiendo a los clientes en un solo punto de contacto, minimizando el tiempo de atención en un 50%.− Destacada de la División de Canales de Atención (DCA) llegando al 140% en las metas mensuales de ventas.− Cumplimiento del KPI de descargas de los aplicativos Banca Móvil y Yape, llegando a digitalizar al 80% de nuestros clientes mes a mes.− Desarrollo de la cultura ¨Clientecéntrico¨ en nuestros equipos de trabajo, alcanzando el 120% en el KPI de Satisfacción en la atención de nuestros clientes.− Organización y ejecución de los controles operativos llegando a minimizar el 70% de riesgo en las transacciones financieras.

Perú

-Atención directa al cliente mediante los diferentes métodos de preparación del café y alimentos sobrepasando las metas de ventas de bolsas de café enun 105%.-Manejo de rotación de inventario bajo el método PEPS, llegando a reducir en un 20% los desechos de la tienda.-Supervisión y delegación de responsabilidades a todo el equipo.-Entrenar a otros baristas y desarrollar relaciones positivas con el personal.