Gianfranco Graci

Gianfranco Graci Email and Phone Number

Senior Field Servcie Engineer @ TechServices IT
Malmö, SE
Gianfranco Graci's Location
Greater Malmö Metropolitan Area, Sweden
About Gianfranco Graci

Service och resultatinriktad med stor arbetslivserfarenhet och hög kompetens öppen för nya utmaningar.En mycket driftig och ordentlig person, har haft många jobb och fått mycket kompetens, kontakter och kunskaper. Mina senaste 25 år i IT Branschen har givit mig en stor inblick i IT världen, Teknik, Kundkommunikation, Försäljning, Gemenskap, Utbildningar, Ledarskap, Personalchef med medarbetare ansvar för 15-25 personer, förbättringar, 3-årig affärsplanering,budget och lönsamhet. Jag är enormt erfaren i felsökning då jag använder mig av Kepner Tregoe som är enmycket effektiv felsökningsmetod. Deltagit i många projekt för införande av nya kunder och försäljning av nya tjänster till företag. Det senaste åren har jag studerat nya AI tekniker som alla företag bör implementera inför framtiden då utvecklingen och försäljningen ständigt flyttas över till Internet handel. Internet är här för att stanna, efter att ha insett detta har jag utbildat mig i SEO (search engine optimization), Google Analytics, AI Algoritmers funktioner som Google, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube och mycket mer som många stora företag använder sig av och har använt sig av i många år för att öka sin verksamhet med hjälp av Internet. Är man en duktig SEO tekniker kan man utan att betala något extra marknadsföra sig på Internet via organiska sökningar på Internets sökmotorer ;)Min enormt breda kompetens gör mig till den perfekta anställde. Mina kunskaper kanhjälpa företaget att öka sin produktion och lönsamhet. Jag är duktig på att skriva bloggar, video inspelning, ljudinspelning, video, ljud och bild redigering och allt som kan marknadsföra företag professionellt via sociala medier och Internet. Jag har mycket lätt att komma överens med både kollegor, kunder, chefer och arbetsledare.Duktig och pedagogisk person som är mycket omtyckt. Motsvarar utmärkt kraven som ställs påpersonal, utför arbetsuppgifter med noggrannhet, kommunicerar på ett fantastiskt sätt med kollegor, arbetsledare, chefer och har en stor förmåga för effektiv kundkontakt. Arbetsgivare och kollegor uppskattar väldigt mycket min hjälpsamhet och pålitlighet. Är mycket omtyckt som chef och ledare med mycket god förmåga att kommunicera med människor och ge dem bästa möjliga service. Både kunder, mina kollegor och arbetsgivare är mycket nöjda med mig.Jag är glad, trevlig, artig, noggrann, positiv, stresstålig och ansvarsfull. Tycker om att ha kul påjobbet och sprider skratt och glädje till både kollegor, chefer och kunder.

Gianfranco Graci's Current Company Details
TechServices IT

Techservices It

View
Senior Field Servcie Engineer
Malmö, SE
Employees:
14
Gianfranco Graci Work Experience Details
  • Techservices It
    Senior Field Servcie Engineer
    Techservices It
    Malmö, Se
  • Hemmersbach
    Field Servcie Engineer
    Hemmersbach Feb 2022 - Present
    Malmö, Skåne, Sverige
    field service engineer
  • South West It
    Onsite Technician
    South West It Nov 2021 - Mar 2022
    Malmö, Skåne, Sverige
    Onsite technician
  • Capmedia
    It Technician And Some
    Capmedia Sep 2021 - Mar 2022
    Sverige
    IT Technician and SoME at CapMedia Systems
  • D-Source Ab
    It-Konsult
    D-Source Ab Jun 2021 - Sep 2021
    Stockholm, Sverige
    Onsite Technician, Desktop Support Engineer
  • Esp Global Services
    It-Konsult
    Esp Global Services Apr 2021 - Sep 2021
    Malmö, Skåne, Sverige
    Onsite Technician
  • South West It
    It-Konsult
    South West It Jul 2020 - Apr 2021
    Malmö, Skåne, Sverige
  • Swep International Ab
    It-Konsult
    Swep International Ab Jun 2020 - Jul 2020
    Landskrona, Skåne, Sverige
  • Linkedin Learning
    Digital Marketing-Managerin
    Linkedin Learning Sep 2019 - Jun 2020
    Malmö, Sverige
  • Evry Sverige
    Senior Subject Matter Expert
    Evry Sverige Apr 2006 - Sep 2019
    Malmö, Sverige
    - TeamChef Servicedesk och Client Center med ansvar för löne och utvecklingssamtal för 20 medarbetare- SME (Subject Matter Expert) ITIL Expert inom IT support och Incidenter.- Delprojekt Ledare - Införde nya kunder till Support Center och ansvarade för att alla rutiner fungerade.- Arbetsledare - Styrde det dagliga arbetet samt agerade som Incident och Problem Manager- Teknisk Support - Coach för utveckling av nya support agenter med ansvar för utbildning inom teknik och kundkommunikation- Personal Chef - Ansvar med budget och medarbetare, löne och utvecklingssamtal - Backoffice tekniker med säkerhetsklass E - Support och felsökning för kunder med hög säkerhetpolicy.- Nattarbete på drift och övervakningsavdelning - Övervakade larm och rättade till fel i kunders olika system och data miljöer både på servrar och många olika affärssystem.- Fackligt ombud i Unionen - Representerade Unionen på arbetsplatsen inför löneförhandlingar och facklig arbete för 120 medarbetare- Arbetsmiljö/skyddsombud HAMO och AMO för 120 medarbetare- Skapande av material för utbildning till kollegor inom olika områden, t.ex. kundkommunikation och tekniska utbildningar- Klagomålshanterare för missnöjd kunder- Man på plats tekniker hos våra kunder, felsökning av datorutrustning, datorsystem och lokala nätverks utrustningar
  • Sony Mobile Communications
    Teknisk Support
    Sony Mobile Communications Apr 2004 - Apr 2006
    Lund, Sverige
    - Drift, övervakning och teknisk Support till alla användare på SonyEricsson Globalt.- Nattarbete på drift och övervakning, och global Support för server, drift och system.
  • Ericsson
    Teknisk Support
    Ericsson Apr 2001 - Apr 2004
    Lund, Sverige
    - Backoffice och teknisk support för 250 000 användare.- Global Helpdesk 24/7/365- Nattarbete på drift och övervakningsavdelning- Documentation Manager, Knowledge Database Manager.
  • Findus Sverige
    Drift Tekniker
    Findus Sverige Mar 1999 - Apr 2001
    Bjuv
    Onsite Tekniker, Server Drift Tekniker och PC-tekniker på Findus i Bjuv. Min uppgifter var att hjälpa alla anställda på Findus med på alla tekniska stationer i hela fabriken. Allt från hårdvara och system support.Administrativ arbete i IBM stordator miljö.
  • Liber
    Webbutvecklare
    Liber Jan 1994 - Jan 1999
    Malmö, Sverige
    Webbutvecklare på bokförlaget LIBER. Skapade e-kurser till gymnasier studenter på Libers hemsidor.
  • Ärtholmens Fritidshem
    Pedagog, Tidig Barndom
    Ärtholmens Fritidshem Dec 1991 - Dec 1993
    Malmö, Sverige
    Fritidspedagog till barn och ungdomar. Min uppgift vara att ta hand om och sysselsätta 30 ungdomar om dagen.
  • Egenföretagare
    Chef
    Egenföretagare Sep 1989 - Nov 1991
    Malmö, Sverige
    Egen företagare i hemdator branschen. Drift och personalchef för teknisk personal. Försäljning av datorer och teknisk support till kunderna.

Gianfranco Graci Skills

Microsoft Office Microsoft Excel Ledarskap Microsoft Word Powerpoint Teambuilding Photoshop Windows Tidsplanering Engelska Filmproduktion Sociala Medier Videoproduktion Efterproduktion Filmredigering Kommunikation Cms Frontend Utveckling Wordpress Blogging Software E Handel Bloggskrivande Redigering Webbvideo Itil It Ledning Facebook Small Business Marketing Twitter Seo Instagram Advertising Ppc Google Adwords Onlinereklam Google Analytics Webbanalys

Gianfranco Graci Education Details

  • Evry Sweden Ab
    Evry Sweden Ab
    Diplom
  • Kepner Tregoe
    Kepner Tregoe
    Certifierad
  • Nti-Skolan
    Nti-Skolan
    5
  • Datortek Friigatan
    Datortek Friigatan
    5
  • Datortek Pontus
    Datortek Pontus
    5
  • Gymnasium Teknisk Linje
    Gymnasium Teknisk Linje
    Electrical And Power Transmission Installers

Frequently Asked Questions about Gianfranco Graci

What company does Gianfranco Graci work for?

Gianfranco Graci works for Techservices It

What is Gianfranco Graci's role at the current company?

Gianfranco Graci's current role is Senior Field Servcie Engineer.

What schools did Gianfranco Graci attend?

Gianfranco Graci attended Evry Sweden Ab, Kepner Tregoe, Nti-Skolan, Miroi Ab, Datortek Friigatan, Datortek Pontus, Gymnasium Teknisk Linje.

What skills is Gianfranco Graci known for?

Gianfranco Graci has skills like Microsoft Office, Microsoft Excel, Ledarskap, Microsoft Word, Powerpoint, Teambuilding, Photoshop, Windows, Tidsplanering, Engelska, Filmproduktion, Sociala Medier.

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.