Gianluca D.

Gianluca D. Email and Phone Number

Analista della sicurezza informatica CERT c and o ATAC SpA @ Atac SpA
Rome, IT
Gianluca D.'s Location
Rome, Latium, Italy, Italy
About Gianluca D.

Consolidate project management experience in several IT scenarios, including multimedia, web authoring, DTP, document management, multi level help desk and infrastructure maintenance both virtual and consolidated, enterprise disaster recovery planning, document management, document work flow and archiving, knowledge management, active / passive invoicing and booking automation flow within SAP FI, Identity Management and provisioning, service and network monitoring, active directory and ms exchange deployment, ibm and hp storage area network deployment and maintenance.New experiences in cybersecurity, protection and systems testing. Verify threats, and their resolution.

Gianluca D.'s Current Company Details
Atac SpA

Atac Spa

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Analista della sicurezza informatica CERT c and o ATAC SpA
Rome, IT
Website:
atac.roma.it
Employees:
2041
Gianluca D. Work Experience Details
  • Atac Spa
    Analista Della Sicurezza Informatica Cert C And O Atac Spa
    Atac Spa
    Rome, It
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  • Atac Spa
    Analista Della Sicurezza Informatica Cert C/O Atac Spa
    Atac Spa Dec 2024 - Present
    Analista SOC, Blue Team, gestione incidenti di sicurezza.
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  • Atac Spa
    Ict Cybersecurity Incident Analyst
    Atac Spa Oct 2019 - Dec 2024
    Roma, Italia
    Analisi degli incident di sicurezza e relativa escalation, predisposizione del remediation plan a seguito di PT e VA, attivitá di Blue Team. SOC Analyst
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  • Atac Spa
    Sistemista Help Desk
    Atac Spa Feb 2015 - Nov 2023
    Manutenzione sistemi informatici per la produttività personale.Coordinamento team tecnici Help Desk / Call CentreCustomer Service e ICT problem solving
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  • Atac S.P.A.
    Senior Ict Consultant
    Atac S.P.A. Feb 2007 - Nov 2023
    Roma, Italia
    Controllo e gestione ciclo di vita postazioni di lavoro informatiche.Attività di "work controller" team help desk.Customer service & Problem solving ICTCollaborare con l'utente tramite telefono, connessione diretta da PC a PC o tramite e-mail per risolvere i problemi con i servizi IT.Assicurarsi che le richieste di assistenza ricevano risposta in modo tempestivo in base agli SLA concordatiDiagnosticare e risolvere i problemi in modo accurato assicurandosi che vengano registrati correttamente e chiusi con successo o inoltrati in modo appropriato ai team di supporto di seconda linea.Cercare di documentare e comunicare nuove correzioni e soluzioni alternative ai team di supporto di prima e seconda linea.Assicurarsi della piena aderenza alle procedure di escalation in Incident, Problem & Change Management.Assumersi la responsabilità delle escalation quando richiesto, fornire soluzioni.Cercare di migliorare i processi e le procedure.
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  • Atac Spa
    Service Desk Operator
    Atac Spa Feb 2007 - Feb 2010
    Roma, Italia
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  • Datamax Login Italia Spa
    Sistemista Help Desk
    Datamax Login Italia Spa Jun 2004 - Dec 2006
    Roma, Italia
    Sistemista Windows - OSX - Linux
  • Xerox
    Commerciale
    Xerox Oct 1993 - Aug 2003
    Roma, Italia
    Vendita servizi e apparecchiature relative alla gestione documentale aziendale.Startup e coordinamento centri di gestione documentale/stampa presso clienti.Attività sistemistico/informatica propedeutica nella gestione documentale e stampa.- Site Coordinator c/o Aeroporti di Roma- Site Coordinator & IT c/o Condotte SpA
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  • Arma Dei Carabinieri
    C.Re Ausiliario
    Arma Dei Carabinieri Jun 1992 - Jul 1993
    Roma, Italia
    Compagnia C.C. presso lo Stato Maggiore Aeronautica Militare Italiana.
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Gianluca D. Education Details

  • Liceo Scientifico Statale W. Goethe Roma
    Liceo Scientifico Statale W. Goethe Roma
    Scientifico Umanistico
  • La Sapienza Roma
    La Sapienza Roma

Frequently Asked Questions about Gianluca D.

What company does Gianluca D. work for?

Gianluca D. works for Atac Spa

What is Gianluca D.'s role at the current company?

Gianluca D.'s current role is Analista della sicurezza informatica CERT c and o ATAC SpA.

What schools did Gianluca D. attend?

Gianluca D. attended Liceo Scientifico Statale W. Goethe Roma, La Sapienza Roma.

Who are Gianluca D.'s colleagues?

Gianluca D.'s colleagues are Marco Brinchi, Leonardo Favale, Daniela Scaccia, Antonio Marcelletti, Carmelo Rossi, Piero Nati, Federico Valentini.

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