Come responsabile booking e front/back office ho avuto esperienza nel settore turistico, nello specifico nel settore alberghiero. Avendo ricoperto il ruolo di receptionist, le mie principali mansioni e responsabilità sono state: gestire le prenotazioni attraverso i principali siti online e/o via mail/telefono, gestire check in/out, comprendere le esigenze dei clienti e dare loro una soluzione.Le mie esperienze lavorative e gli studi economici/turistici mi hanno formato per avere un problem solving orientato al cliente, soddisfare le esigenze dell’azienda e gestire la customer satisfaction nel migliore dei modi. Sono fortemente motivato ad intraprendere nuove e stimolanti esperienze! Amo ambienti innovativi nei quali poter continuare a crescere e implementare le mie competenze.