TOURIST GUIDE AND TOUR LEADERI'm an authorized,experienced and free-lance tourist guide and tour leader. I'm specialized in unique itineraries. I provide customized tours in Florence, Prato, Rome and Vatican museums. I will get a professional service. My aim is to make my customer's stay unforgettable. In my thoughts, customers have to take home amazing souvenirs of their Italian days. I organize private food and tastings, daily excursions, handcraft tours in Florence, Rome and their surroundings.Esperienza pluriennale nella gestione ordini in ingresso di clienti italiani ed esteri. Redazione e trasmissione offerte ai clienti. Verifica ordini/offerte e disponibilità dei materiali. Istruzione e redazione dei documenti per l'esportazione ( documenti doganali, bolle di consegna, fatture, ecc.) Negoziazione con fornitori di servizi.Istruzione e negoziazione di pratiche bancarie (lettere di credito nazionali ed internazionali), contatto con gli spedizionieri per quotazioni e spedizioni. Assistenza clienti nazionali ed esteri. Controllo della situazione dei pagamenti italiani ed esteri. Segreteria, front office e organizzazione viaggi.-Domicilio a Roma- Eccellenti capacità nella comunicazione scritta e orale.- Lingue conosciute: inglese, francese, tedesco, portoghese e basi di cinese.- Spiccato interesse per le lingue straniere, storia dell'arte,cucina e viaggi- Desiderio di crescita personale e professionale - Attitudine al lavoro in team, capacità di leadership e problem solving. - Patentino di accompagnatrice turistica 2011-Patentino di guida turistica 2015-Guida accreditata Musei Vaticani 2018-2020-Guida accreditata Parco archeologico del Colosseo 2020LOGISTIC MANAGER13 years of experiece as logistic manager. I started with supporting sales department till I reached the position of logistic manager. I had been leading for 13 years a team composed by three people coming from three different countries. I managed logistic operations to export goods worldwide, making documents with different custom procedures and international credit letters.
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Guida Turistica CollaboratriceKeys Of ItalyItaly
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Guida Turistica CollaboratriceSigma Cooperativa Servizi Culturali Sep 2018 - PresentFirenze, ItaliaGuida turistica ed operatrice museale con formazione da scuola primaria dell’infanzia alle scuole superiori.Mostre: “ Marina Abramović, The Cleaner”“ Verrocchio, maestro di Leonardo”“Natalia Goncharova, una donna e le avanguardie tra Gauguin, Matisse e Picasso”
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Guida TuristicaGiannalaguida Dec 2014 - PresentFirenze, Roma E Città Del Vaticano🇮🇹Sono una guida turistica e accompagnatrice turistica abilitata.Pianifico e realizzo tours e degustazioni di vino e cibo personalizzati e privati in Toscana a Firenze e Prato e tutto il territorio circostante. Offro i miei servizi di guida turistica e accompagnatrice turistica nella città di Roma. Sono guida abilitata a lavorare all’interno dei Musei Vaticani e Parco Archeologico del Colosseo. Offro i miei servizi anche in inglese o francese. 🇺🇸🇬🇧I’m a licensed tour guide and tour… Show more 🇮🇹Sono una guida turistica e accompagnatrice turistica abilitata.Pianifico e realizzo tours e degustazioni di vino e cibo personalizzati e privati in Toscana a Firenze e Prato e tutto il territorio circostante. Offro i miei servizi di guida turistica e accompagnatrice turistica nella città di Roma. Sono guida abilitata a lavorare all’interno dei Musei Vaticani e Parco Archeologico del Colosseo. Offro i miei servizi anche in inglese o francese. 🇺🇸🇬🇧I’m a licensed tour guide and tour leader. My tours are planned to suit your interest. I organize customized city tours, wine and food tastings and guided tours to most famous galleries or churches or to some hidden city treasures.I’m a “commuting” guide working between Florence and Rome and their surroundings. I’m an licensed tour guide for the Vatican museums and Parco Archeologico del Colosseo as well.🇫🇷Je suis une guide touristique et une guide de voyages qualifiée à Florence, Rome et ses territoires et habilitée aux Musées du Vatican et au Parco Archeologico del Colosseo.Mes visites guidées sont personnalisées sur les intérêts singuliers des mes hôtes. J’assure des visites gui taillées sur mesure pour découvrir les villes et leurs musées et des visites aux caves pour goûter les vins et les plats de la gastronomie locale entre les plus célèbres. Show less
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Tour Leader Accompagnatrice TuristicaGiannalaguida Oct 2011 - PresentRoma, ItaliaAccompagno i turisti ad effettuare degustazioni guidate, shopping tours e assisto le wedding planners quando necessita per curare i clienti stranieri
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Collaboratrice Presso Ditte Di CateringVarie May 2003 - PresentMi occupavo principalmente di matrimoni stranieri, assistevo gli sposi per qualsiasi evenienza. Ho svolto anche mansion di bartender e servizio di sala.
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Responsabile Logistica E Assistente Commerciale EsteroWatertech S.P.A. Jan 2004 - Dec 2015Calenzano (Fi)Le mie responsabilità riguardavano la gestione di un magazzino composto da tre risorse umane e l'organizzazione di tutte le spedizioni nazionali ed internazionali via camion, via mare e via aerea. Gestione ordini in ingresso;Redazione e trasmissione offerte ai clienti; Verifica ordini/offerte e disponibilità dei materiali. Istruzione e Redazione dei documenti per l'esportazione (docs. doganali, bolle di consegna, fatture, ecc.). Verifica dei termini e redazione di lettere di credito… Show more Le mie responsabilità riguardavano la gestione di un magazzino composto da tre risorse umane e l'organizzazione di tutte le spedizioni nazionali ed internazionali via camion, via mare e via aerea. Gestione ordini in ingresso;Redazione e trasmissione offerte ai clienti; Verifica ordini/offerte e disponibilità dei materiali. Istruzione e Redazione dei documenti per l'esportazione (docs. doganali, bolle di consegna, fatture, ecc.). Verifica dei termini e redazione di lettere di credito nazionali ed internazionali.Contatto con gli spedizionieri per quotazione spedizioni.Assistenza ai clienti italiani ed esteri. Controllo della situazione dei pagamenti italiani ed esteri. Segreteria e organizzazione viaggi. Show less
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Addetta Alle VenditeFait International S.P.A. Oct 1998 - Nov 2002Montemurlo (Po)Gestione ordini in ingresso;Redazione e trasmissione offerte ai clienti;Verifica ordini/offerte e disponibilità dei materiali.Istruzione e Redazione dei documenti per l'esportazione (docs. doganali, bolle di consegna, fatture, ecc.). Assistenza e gestione dei clienti riferiti ad un rappresentante di zona.
Gianna Mercatanti Skills
Gianna Mercatanti Education Details
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Niccolo' Copernico42/60 -
Istituto Il Duomo Firenze91/100
Frequently Asked Questions about Gianna Mercatanti
What company does Gianna Mercatanti work for?
Gianna Mercatanti works for Keys Of Italy
What is Gianna Mercatanti's role at the current company?
Gianna Mercatanti's current role is Guida turistica collaboratrice.
What schools did Gianna Mercatanti attend?
Gianna Mercatanti attended Niccolo' Copernico, Istituto Il Duomo Firenze.
What are some of Gianna Mercatanti's interests?
Gianna Mercatanti has interest in Arts And Culture.
What skills is Gianna Mercatanti known for?
Gianna Mercatanti has skills like Gestione Eventi, Pubbliche Relazioni, Turismo, Gestione Viaggi, Organizzazione Eventi, Assistenza Clienti, Operatori Turistici, Tempo Libero, Microsoft Office, Viaggi Di Piacere, Hotel, Social Media Marketing.
Who are Gianna Mercatanti's colleagues?
Gianna Mercatanti's colleagues are Oumoul Deme, Roberta Belli, Arjuna Ullrich Rimbotti, Elisabetta Benedetti, Mattia Ragno.
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