Actualmente apoyo a las personas a conseguir sus objetivos Hipotecarios, Independencia Financiera, Ordenarse Financieramente, ya sea realizando cursos, charlas, Live, publicaciones, Reels, Colaboraciones con Empresas.

Liderar y proponer políticas y lineamientos de gestión de riesgos que minimicen y/o mitiguen los riesgos de los distintos segmentos, canales y productos. Asegurar que dichos documentos cumplan regulación local, de casa matriz y regulación CMF. Responsable de preparación de Memorándum para aprobación de Comité de Riesgo y Directorio Banco. • Implementó revisiones y diseños de manuales de créditos para los distintos segmentos (Retail, Pyme, Empresas, Corporativas, Seguros, Normalización, RRHH, Cumplimiento, Operaciones).• Desarrolló y promovió la comunicación efectiva entre las diferentes divisiones con la finalidad de integrar y establecer planes de acción que permiten generar cambios y mejoras.• Responsable de comunicar los cambios aprobados de políticas, lineamientos y normas a las diferentes áreas del banco junto con prestar asesoría y ayuda ante consultas.

Responsable de revisión de cartera de clientes Retail, verificando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos, detectando las causas por las cuales clientes no cumplen sus compromisos de pago. Identificando factores de riesgo tanto en política como en el proceso crediticio y realizar los ajustes necesarios.

Encargada de la coordinación y supervisión del análisis de crédito de hasta MM$ 100 de la Banca Personas; de la administración de excepciones; de la evaluación y resolución de negocios de Retail de Sucursales; del cumplimiento de las políticas de riesgo y estándares de respuesta establecidos por el banco; y de la conducción de 5 ejecutivos.

Responsable de la coordinación, decisión, negociación y resolución de operaciones de crédito de hasta MM$ 100 de la Banca Personas provenientes de canales indirectos de ventas (telemarketing, ejecutivas de ventas, dealers, Internet); del manejo de las excepciones de crédito; del cumplimiento de altos niveles de productividad y estándares; del aseguramiento de la resolución de operaciones de acuerdo a las políticas de crédito vigentes; de la propuesta de políticas y excepciones de productos para empresas en convenios y grupos de afinidad; de la entrega de lineamientos de riesgo para las pre-emisiones de cuentas corrientes, créditos pre-aprobados y pre-emisiones de tarjetas de créditos; del establecimiento de las atribuciones de crédito a los ejecutivos de riesgo a cargo; y de la conducción de 3 ejecutivos y 1 administrativo.