Als zorgmanager stuur ik een organisatie met 250 verzorgenden, in 20 OCMW's werkzaam, aan. Dit betekent naast leidinggeven ook heel wat netwerkmanagement. Verder werken we actief aan een visie op gezinszorg vanuit een openbare dienst. Een aantal kernwoorden hierbij zijn: meest kwetsbare, inzet op begeleidingskwaliteiten, zorg vanuit doelstellingen in plaats vanuit takenlijstje. Verder ben ik als beheerder of deskundige betrokken bij heel wat organisaties in de Kempen waarmee gezinszorg een link heeft/ kan hebben.

Als directeur ouderenzorg was ik verantwoordelijk voor twee woonzorgcentra (De Hoge Heide, Arendonk en De Winde, Laakdal) (213 bedden), assistentiewoningen (25) en dagopvang(10). Mijn taak bestond uit de sturing van het directiecomité en via die weg de operationele, logistieke, personeels- en administratieve processen van de twee woonzorgcentra. Ik legde hierbij een grote nadruk op het ontwikkelen van een eigen visie die gebaseerd was op: inclusie, het woonzorgcentrum als leefgemeenschap, het betrekken van mantelzorgers, eigen potentieel van bewoners en medewerkers. Daarnaast was het financieel gezond maken van de werking en het uittekenen van een toekomstplan een belangrijk onderdeel van mijn opdracht met oa strategieën en modellen uittekenen (en uitrekenen) om een groter geheel te vormen.

Mijn eerste opdracht in het beleid van de residentiële ouderenzorg bestond erin om een woonzorgcentrum intern operationeel terug op de rails te zetten, te zorgen voor een degelijke exploitatie en het woonzorgcentrum een positief imago te bezorgen.

Bij KVG-Vorming was ik actief in het aansturen en coachen van werkingen met betrekking tot mensen met een handicap en hun omgeving. Later groeide dit verder uit tot kaderbeleid, organisatieontwikkeling, supervisie en opvolgen sociocultureel beleid.