Gilberto Libbi Email & Phone Number

Madrid, Es

Madrid, Comunidad De Madrid, España

▻ Coordinación de equipos multidisciplinarios y gestión de proyectos dentro del marco de Corporate & Investment Banking. Fortalecimiento de circuitos operativos y tecnológicos, dando soporte y seguimiento a clientes internos a nivel internacional. ▻ Doble rol: responsable funcional del equipo Cross turno tarde, conformado por 10 personas, ofreciendo soporte administrativo a sistemas de Riesgo de Mercado. Planificación del equipo, planes de formación, repartición de tareas y solución de… Show more ▻ Coordinación de equipos multidisciplinarios y gestión de proyectos dentro del marco de Corporate & Investment Banking. Fortalecimiento de circuitos operativos y tecnológicos, dando soporte y seguimiento a clientes internos a nivel internacional. ▻ Doble rol: responsable funcional del equipo Cross turno tarde, conformado por 10 personas, ofreciendo soporte administrativo a sistemas de Riesgo de Mercado. Planificación del equipo, planes de formación, repartición de tareas y solución de conflictos. 𝗣𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗳𝘂𝗻𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀:» Ejecución e implantación de planes de acción que derivan de incidencias reportadas, identificando causas / responsables y realizando seguimiento. » Actualización de KPIs y nivel de servicio y soporte a diferentes unidades de negocio, como resultado de la entrada de nuevos requerimientos / servicios o cambios de regulación. » Liderazgo de comités semanales de seguimiento con clientes de Negocio y Tecnología a nivel internacional, integrando a todos los actores involucrados en el circuito de Riesgo de Mercado para la revisión de incidencias y planes de mejora. » Reducción de incidencias recurrentes por medio de la identificación de planes de acción. » Identificación de automatizaciones para mejorar la eficiencia de procesos internos. » Creación y formación del equipo de Cross del horario de tarde: Distribución de carga de trabajo, coordinación de planes de formación, revisión de planificación de vacaciones y aseguramiento de la comunicación de incidencias a Dirección. Visión activa y búsqueda de oportunidades de eficiencia / automatización de procesos internos.𝗟𝗼𝗴𝗿𝗼𝘀 𝘆 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀:✓ Revisión de procesos para el cumplimiento de normativas, reportando a Dirección incumplimientos detectados.✓ Seguimiento de incidencias y planes de acción cumpliendo estándares definidos por regulador local e internacional.✓ Soporte a clientes de unidades de España, SLB, UK, Portugal, Brasil, México y Chile. Show less

Madrid, Comunidad De Madrid, España

▻ Coordinación de equipos con el objetivo de fortalecer los circuitos operativos, tecnológicos y funcionales en el área de riesgo de mercado.▻ Revisión de procesos para el cumplimiento de normativas, reportando a dirección los incumplimientos detectados.▻ Seguimiento de incidencias y planes de acción cumpliendo estándares definidos por el regulador local e internacional.▻ Soporte a clientes de las unidades de España, SLB, UK, Portugal, Brasil, México y Chile.▻ Generación de… Show more ▻ Coordinación de equipos con el objetivo de fortalecer los circuitos operativos, tecnológicos y funcionales en el área de riesgo de mercado.▻ Revisión de procesos para el cumplimiento de normativas, reportando a dirección los incumplimientos detectados.▻ Seguimiento de incidencias y planes de acción cumpliendo estándares definidos por el regulador local e internacional.▻ Soporte a clientes de las unidades de España, SLB, UK, Portugal, Brasil, México y Chile.▻ Generación de reportes a Negocio y Dirección.𝗟𝗼𝗴𝗿𝗼𝘀 𝘆 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀:✓ Consecución de planes de acción y mejora de procedimientos.✓ Mejora de la organización interna del departamento, además de fortalecer la cohesión entre equipos multidisciplinarios.✓ Superación de las expectativas de los clientes para el cumplimiento de SLA de servicio. Show less

Barcelona, Cataluña, España

▻ Responsable del equipo de resolución de reclamaciones a la alta dirección, en relación directa con el departamento de Cumplimiento de Auditoría Interna, ofreciendo soporte y orientación en la documentación de procesos y la identificación de riesgos y controles. ▻ Seguimiento a los cambios de procedimiento en los departamentos de Banco Global, Iniciación de Créditos (Italia y España) y Cobros Internacionales (Suecia, Italia, Bélgica y Dinamarca), además del equipo regional de apoyo a las… Show more ▻ Responsable del equipo de resolución de reclamaciones a la alta dirección, en relación directa con el departamento de Cumplimiento de Auditoría Interna, ofreciendo soporte y orientación en la documentación de procesos y la identificación de riesgos y controles. ▻ Seguimiento a los cambios de procedimiento en los departamentos de Banco Global, Iniciación de Créditos (Italia y España) y Cobros Internacionales (Suecia, Italia, Bélgica y Dinamarca), además del equipo regional de apoyo a las operaciones de crédito; el departamento regional de Calidad, Operaciones de Tarjetas de Crédito España y Banca Minorista. 𝗣𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗳𝘂𝗻𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀:» Análisis sobre la eficacia y la ejecución de todos los controles principales, asegurando que se lleven a cabo con prontitud y eficiencia.» Propuesta proactiva de mejora de procesos en términos de ahorro de tiempo, reducción de la exposición al riesgo y eficiencia de costes).» Análisis de riesgo de incidencias, revisando y determinando las acciones, procedimientos y procesos correspondientes para hacerles frente.» Coordinación y seguimiento de planes de acción y de incumplimientos de la normativa existente, revisando y determinando consecuencias.» Participación en proyectos de migración de departamentos, colaborando con los nuevos departamentos para el establecimiento de un entorno de control sólido, garantizando el cumplimiento de las políticas locales y globales.» Coordinación de pruebas trimestrales sobre la eficiencia de controles existentes en la empresa, asegurando que los fallos detectados se traduzcan en acciones correctivas.𝗟𝗼𝗴𝗿𝗼𝘀 𝘆 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀:✓ Mejora de procesos mediante el ahorro de tiempos, la reducción a la exposición al riesgo y la eficiencia de costes.✓ Premiado en Citibank por ser modelo de trabajo en equipo, por el trabajo realizado para el proyecto Global Banking. Show less

Barcelona Y Alrededores, España

▻ Responsable de la ejecución de los controles internos del departamento, asignando tareas y asegurando su correcto funcionamiento, además de ofrecer soporte a la implementación de controles. ▻ Formación a +30 agentes y apoyo a las áreas de Front y Back Office en la ejecución de procedimientos internos.𝗟𝗼𝗴𝗿𝗼𝘀 𝘆 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀:✓ Mejora del rendimiento de agentes mediante la elaboración de feedback individual.✓ Reducción de incumplimientos gracias a un… Show more ▻ Responsable de la ejecución de los controles internos del departamento, asignando tareas y asegurando su correcto funcionamiento, además de ofrecer soporte a la implementación de controles. ▻ Formación a +30 agentes y apoyo a las áreas de Front y Back Office en la ejecución de procedimientos internos.𝗟𝗼𝗴𝗿𝗼𝘀 𝘆 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀:✓ Mejora del rendimiento de agentes mediante la elaboración de feedback individual.✓ Reducción de incumplimientos gracias a un mejor entorno de control. Show less

Barcelona, Cataluña, España

▻ Responsable de Front Office mediante la atención a llamadas, la resolución incidencias y la ejecución de labores comerciales.▻ Funciones de Back Office, dando respuesta a consultas internas y gestiones administrativas.

Master, Banca Y Mercados Financieros

Diplomado, Liceo Científico

Grado, Ciencias De La Administración

*Erasmus en la Universidad de Barcelona