Responsável pela Gestão de Pessoas, que cuidam e geram WOW para os Clientes da Unidade FUEL da Sem Parar Empresas.

Responsável pela Área de Relacionamento com Clientes da Empresa CTF Technologies do Brasil. Implementação e certificação das normas ISO no departamento, atuando também como auditor interno da empresa. Definição de metodologias de acompanhamento da equipe de campo e campanhas de premiação de acordo com o atingimento das metas definidas.

Responsável pela implantação da área de Treinamento Comercial da Nextel Telecomunicações Rio de Janeiro cujo objetivo era o treinamento de equipes de vendas (promotores, vendedores e revendedores) de Telecomunicações da empresa. Suporte à equipes de vendas em campo visando aumentar a produtividade e qualidade no atendimento ao cliente. Atuação em feiras e eventos com o objetivo de prospecção de novos clientes, apresentando os produtos da Empresa e prestando assessoria sobre especificações… Show more Responsável pela implantação da área de Treinamento Comercial da Nextel Telecomunicações Rio de Janeiro cujo objetivo era o treinamento de equipes de vendas (promotores, vendedores e revendedores) de Telecomunicações da empresa. Suporte à equipes de vendas em campo visando aumentar a produtividade e qualidade no atendimento ao cliente. Atuação em feiras e eventos com o objetivo de prospecção de novos clientes, apresentando os produtos da Empresa e prestando assessoria sobre especificações técnicas do produto. Vivência no desenvolvimento de negócios junto a clientes de todos os portes, buscando sempre apresentar as melhores soluções de acordo com as suas necessidades, alcançando desta forma, a plena e total satisfação dos clientes da empresa e, conseqüentemente, fidelização. Show less

Responsável pela área de Treinamento Comercial End-User, atuando como interface entre a empresa e a PBSC, parceira Canadense neste segmento. Coordenação de equipe responsável por todo processo de Treinamento (fornecedores, propostas, vendas e delivery). Êxito na implementação da metodologia IBM Express PC Training no Brasil, certificação, treinamento e acompanhamento de qualidade dos instrutores de todos os Authorized Training Partners (ATPs) da IBM Brasil, análise de viabilidade e definição de… Show more Responsável pela área de Treinamento Comercial End-User, atuando como interface entre a empresa e a PBSC, parceira Canadense neste segmento. Coordenação de equipe responsável por todo processo de Treinamento (fornecedores, propostas, vendas e delivery). Êxito na implementação da metodologia IBM Express PC Training no Brasil, certificação, treinamento e acompanhamento de qualidade dos instrutores de todos os Authorized Training Partners (ATPs) da IBM Brasil, análise de viabilidade e definição de currículo de Cursos ofertados. Atuava também como Coordenador da Oferta WINDOWS NT TRAINING América Latina, onde era responsável por toda interface entre a IBM e a WAVE Technologies, empresa americana parceira neste segmento. Implementação de metodologias de treinamento utilizadas pelas empresas americanas e canadenses parceiras neste segmento e ampla experiência adquirida na análise da concorrência para melhor desenvolver estratégias de vendas e treinamento para a força comercial. Show less